被学生霸占的新华书店

或许是信息化时代里诱惑太多，我们会用低头一族来形容那些沉迷于数码产品不可自拔的年轻人甚至中年人，谈笑间有一丝嬉笑更有些许唏嘘。但在20年之前，这世上也有一群热衷于低头的人，有人将他们称为书呆子，有人将其称为文化人，但还有一个词或许更加恰当书迷。说到读书，就不得不说常人眼中扛着国营大旗的新华书店，在济宁太白楼新华书店销售额连续三年跨越式上涨背后，记者探访了将书烙进生活的书迷群体。

塑封随便拆读书就是件高尚的事

只要是货架上没有样书的图书，不管有多畅销，售价几何，读者都可以拆开塑封，毕竟读书就是件高尚的事情。山东新华书店集团济宁分公司太白楼书店经理王晶说，以前提起新华书店，很多人会有服务差、不买书就耷拉着脸的印象。如今，进店的市民都会看到整洁的读书环境，感受到亲如家人的服务态度。最关键的还是，读书就是读书，不管你买不买书，都不会影响你读书的热情，这才是我们为提升全民阅读氛围所做出的的努力。

据济宁新华书店销售部门负责人李稳介绍，2014年，济宁书城进行了升级改造，2016年8月，太白楼门店进行了升级改造。在改造之初，书店定位为济宁传统文化相对突出的文化主题书店，体现儒家书韵主题，在转型升级过程中引进适销对路的图书产品，并进行细致分类。由此一来，各式各样的个性化设置不仅凸显了我市的文化气质，也得以聚集一群志趣相投的顾客，逐步满足图书爱好者的需求。如今，卖场十分注重体现济宁地域文化特点，向增强读者体验、满足个性化需要、增加亲和力的经营方向努力，走精致、简约、多元的经营路子。在不足400平方米的卖场里，利用有限空间灵活切换多元化、体验化功能。王晶说。

一个夹饼、一杯豆浆 晚餐有书中颜如玉相伴

如果您认为00后们已经被电子产品吸走了魂儿，不妨去新华书店太白楼分店看看，这里有着几乎所有80、90后的儿时记忆。由于紧邻济宁一中及霍家街小学，太白楼书店成为了周边学校在读生们最好的文化休闲聚集地。除了学校休息日，每天下午5点半到6点半之间，书店里总会成为蓝色的海洋，身穿校服的一中学生会利用晚饭这一点儿空档到书店看书。他们有热爱文学的，有喜欢经济类图书的，还有钟爱于人物传记的。对于喜欢读书的孩子们来说，这些书籍比枯燥的课本、教辅材料更可以打动内心。太白楼书店副经理司嘉说：我很高兴，孩子们下课后不是去网吧，而是去咱们书店。有时候，我会被他们的执着所打动，很多学生都是拎着个夹饼、豆浆就来看书了，一边吃晚饭，一边将昨日没有读完的书籍接着看下去。有时候，学生着急去上课，会将吃完饭的垃圾遗忘在书店里，书店工作人员也不忍去打搅他们，自己默默收拾了垃圾。对于这些学生来说，书中自有颜如玉不过如此。

辅导、谈生意、托儿所 环境改善了，书店不输星巴克

如果你已经好几年没有去新华书店了，如今再踏入这里一定会大吃一惊。以往你眼中新华书店里应该有什么?整排整排令人压抑的书架，一本本没有拆封的书籍，还有服务员总是笑不出来的脸庞现在，不过一人高的书架让读书者倍感轻松;木桌椅配上绿萝让人读书之余可以尽享久违的宁静;无论是在公共阅读区坐上一天还是自己携带小板凳，都看得津津有味，书店工作人员都会当作是看不见，甚至不会提醒读者将书籍放回原处，只是在默默的搬运以及整理图书。

记者观察发现，随着书店经营理念的转变，这里俨然已经成为一个环境优越的公共场所，许多洽谈生意、一对一辅导、查阅资料、考试复习的人们，已经将书店变身为自己的第二个家。有位女英语老师，她每周末都会在书店二楼一对一辅导学生，这已经坚持了一年多。司嘉如是告诉记者。一开始，记者还不是很理解，为何她不选择在图书馆或者自习室里?在与其交谈中得知，因为这里的学术氛围更好，孩子们不仅可以找到自己有着相同爱好的小伙伴，家长们也更为放心，把孩子放到书店，家长跑去旁边百货大楼逛街也是常有的事。当然，以上一切都是免费的。

除少儿读物、教辅书，功能与经典书籍也呈增长趋势

采访中，记者看到一对20多岁的情侣在选购地图类书籍，他们买了一张济宁地图、一张山东地图和一本自助游书籍。如今年轻人不都是用百度、高德、凯立德等电子地图，怎会再去购买厚厚的一本工具类书籍呢?很简单，我利用电子地图的作用，大多还是提醒路况情况，比如测速、单行路以及拥堵情况，而不是规划路线。在出行前，我们会提早规划行程，从哪里上高速，下了高速是走国道还是省道，去宾馆要走哪条路等等，这必须做到心中有数。今年刚满26岁的王先生打算下周带女友去日照自驾游，顺便参加大学同学的婚礼。可见，对于赶潮流的年轻人来说，对于传统工具书的需求并没有因为网络的便利而消退。

如今，提起新华书店，很多人会以为其只是售卖教材、教辅以及少儿读物的地方，甚至还有人认为它已经消失了。事实上，这里正在焕发出的全新生命力，着实令人震撼。前几年，一些人买书是为了面子，特别是大老板，总觉得办公室里没有几本书就显得自己没有学问。因此，他们特别喜欢购买精装图书，买去甚至都不会拆封。但如今，我们的普通装经典书籍却呈现出较快增长的态势，例如四大名著、中外国文学名著等等，书迷买回家很显然就是为了阅读，为了增长知识。王晶说。

货源充足，为读书而读书人群从电商转战书店

如今，山东新华书店集团济宁分公司在市区内设有济宁书城、太白楼书店、太东书店三个卖场，总营业面积不足3000平方米，在全国图书实体店零售市场不断下滑的情况下，济宁新华书店在2016年却实现了门店图书零售1250万元、较同期增长27%的成绩。例如，仅在10月2日当天，太白楼书店的人流量就达到了2900人次。在电子商务大举进攻的大环境下，实体书店为何会交出如此满意的成绩单，这与其一手货源、最全书库有着相当关系。如今，我们的物流体系建设相当成熟，市民需求一本书，只要济南书库里有，我们最快当天就可以让读者拿到书，即上午定书、下午取书。这是任何一家民营书店或者电商都无法做到的。据王晶介绍，包括当当、京东这样的网络图书销售大亨，如今也在发展线下书店，这正是因为实体书店有着得天独厚的优势。氛围、权威性等都是不可比拟的。网上书店之所以便宜，很多是实体店滞销退回出版社二次出售。记者发现，前几年，很多读者买书是为了买书而买书，即网上哪些畅销甚至哪些打折才会购买，而不是出于自己的喜好和需求购买。如今，读者更青睐于实体店所提供的服务，例如孩子喜欢阅读的绘本，不是在网上选便宜的，而是在店里买有用的。

记者手记：劳烦您给我盖个新华书店销售的图章

采访中，一位年过六旬的老人在书店结账时的言行，让记者心中不由得一颤。麻烦您给我拆开塑封，给我盖个咱们新华书店的销售图章，这样我才踏实。家住仙营附近的市民李爷爷告诉记者，他在新华书店坚持买书几十年，和现在年轻人读书随看随扔不同，老人家看书依然有自制书签、边看边写阅读笔记、看完后封存的习惯。

一个小小的图章，在旁人眼中或许只是个标记，而在真正爱书的人眼中，这就是一种执念，一种有关习性的态度。

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明年，10至15万张会员卡为城区书迷服务

如今是大数据和互联网+的时代，智慧书城自助终端机也出现在新华书店里，结合图书货架分类管理，平台选购、货架定向找书、微信支付一次完成，线上与线下的有机结合，大大节省了读者找书、排队付款的时间。此外，新华阅购网站关联链接使读者足不出户就能掌握书店的营销活动、畅销书排行、新书信息，并能完成网上支付、快递到家的一站式服务。明年，书店还要定制专属会员卡，据测算，仅济宁城区就有10到15万张的需求，由此更可以利用大数据分析阅读需求。