日前,济宁市2016年第三季度游客满意度调查结果出炉,经过调查,兖州、曲阜、邹城位列满意度前三甲。
据介绍,该调查由济宁市旅游局委托第三方调查机构(济宁学院)的方式进行,旨在通过游客和居民视角了解全市旅行社、星级饭店、景区等旅游环境和旅游服务质量,建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制,为当地政府、旅游部门和旅游企业提供客观、公正、全面、有效的数据。
通过调查发现,济宁市游客重游率仍然不高,环比继续下降,家庭亲友自助旅游的占比下降,人均花费比上季度上升,但整体仍不高。同时,自驾游仍是济宁游客交通首选。从统计结果来看:18.23%的游客认为“满意”、37.91%的游客认为“较满意”、35.34%的游客认为“一般”、7.41%的游客认为“不满意”、1.12%的游客选择“不了解”。
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