春节将至，快递服务业陆续进入收发件的高峰期。记者走访调查济宁多家快递公司了解到，春节期间，多数快递公司会休班，正月初八前后将陆续恢复正常。个别快递企业仍会正常收发件，但需要加收一部分春节服务费。

临近年关，不少济宁市民担心快递公司将停止业务办理，纷纷提前进入“网购模式”。不少快递公司的快递员表示，现在每天的收件量和派件量都增加了不少，业务量很大。

圆通快递的工作人员告诉记者，目前具体放假时间并未确定，但发往新疆、西藏、内蒙等地的快递目前已经停止收件。“按照以往的惯例，发放广西、陕西、山西等地的快递将在1月16号左右停止收件，发往北上广、江浙沪等其他省市的快递也将在小年后全部停止收件。”工作人员表示，大部分快递员在小年过后就逐渐进入休班模式。“目前发往西藏地区已停止揽件，其他省市也将陆续暂停业务办理，小年后基本不再收发件了。”中通快递的员工表示，正月初六将恢复正常业务办理。

随后，记者又采访了多家快递企业的营业网点，不少快递公司均表示，目前虽然没有具体放假安排，但部分偏远地区已经陆续停止揽件，小年后将停止所有业务办理，正月初八前后恢复正常。

采访中，记者了解到，有部分快递企业在春节期间会安排工作人员值守，可以正常收寄件。EMS工作人员表示，春节期间将不休息，正常开展业务办理。顺丰速递的工作人员则表示，假期将会有人员值班，但运力和投递效率将比往常降低。“原来我们是一天四班车，春节期间一天安排一班车，收发快件相比往常有可能会延迟。”顺丰一运营网点工作人员说，虽然今年关于运费的规定还没有具体下达，但是按照往年的经验，春节期间，预计会有相应的节日服务附加费。

不少快递服务人员提醒，由于网购存在一定的不确定性，收到货物后可能会存在退换货需求，一般淘宝商家都有7天包退，15天包换的承诺，但春节期间受到各种因素影响，退换货时间很可能会延误，建议网购的市民要为退换货留有一定的时间。

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