“造节”是电商惯用的营销策略,“双11”大热后,“6·18”被各大电商看作另一个狂欢日。6月18日,由某电商平台最早主导的电商年度中期大促再度火爆上演,今年,除了线上线下大力度的价格对垒外,网购商品质量升级、粉丝经济创新玩法等等,都成为今年“6·18年中大促”的亮点,受到消费者的青睐。
商家:
价格战让位品质战,订单量逼近“双十一”
18日,记者登录各大电商平台发现,几乎所有的电商平台都打着“年中大促”的招牌加入了电商销售“战局”。记者注意到,在今年的电商年中大促活动中,各大电商平台都不约而同地打起了“品质”这面大旗,而不再纯粹以低价来吸引消费者。“年中大促于6月18日正式开启,当天的销售额就相当可观,达到了‘双十一’当天七成的销售额。”昨天,城区某品牌化妆品网络官方旗舰店的工作人员仍没有轻松下来。该网店的负责人朱先生告诉记者,总公司计划的年中大促的时间为3天,由于6月前后电商平台没有集中的促销时机,这次几乎全电商平台的年中大促受到消费者的青睐。“‘双11’、‘双12’ 是电商的年终大促,‘6·18’则是年中大促。这两次重要的商机,电商企业高度重视,谁也不会掉以轻心。”朱先生说,为了圆满完成此次“6·18”年中大促“商战”,从18日凌晨起,他们电商部的员工就加班加点通宵达旦地忙开了。而在几天前,其促销宣传海报便在“线上线下”呈现出铺天盖地的气势。而且,记者发现,除价格比拼外,电商平台今年更加注重物流、售后方面的客户体验。对此,朱先生表示,今年年中大促开始之前,公司总部就下发了要求,若物流包裹出现丢失、破损等问题,将按照订单支付金额全额赔付。
消费者:
关注打折幅度,更关心商品质量和服务
在以往的电商平台促销活动中,经常出现将库存拿出来降价处理,或者前期提价后期降价,真正便宜的屈指可数。有业内人士表示,对于电商平台先抬价后打折、虚假缺货等现象,只会让消费者对整个行业产生不信任感。另外,促销战不能仅仅是噱头,电商若是“只想赚一把”,恐将在一轮又一轮的“节日”大战中遭到市场洗牌,逐渐被边缘化。
对于这次电商年中大促,不少“剁手族”发现,品牌商品真的出现了明显降价。“我几个月前添加到购物车中的一些品牌商品,在过去近半年的时间都没有出现降价,没想到6·18当天真的降价了。”喜欢网购的市民时女士告诉记者,为了保证商品质量,她习惯性地选择在官方旗舰店购买商品,没想到这次年中大促,不少品牌商品打出了7折优惠,比日常购买省了不少钱。时女士说,相对于普通电商,官方销售平台商品的质量、服务较好,而此次年中大促,参与促销的多是官方网店,也是电商平台从价格战转变为品质和运营的竞争,消费者也能从线上购物获得更好的体验。多位受访者也表达了相同的观点。在他们看来,不管电商企业以什么名义促销,除了优惠的商品价格外,品质、服务、物流等才是消费者关心的重点。对此,有业内人士表示,现在的消费者越来越熟悉网购,对品质要求明显提高,不管是哪个平台,品质不好只有一个结果,自己搬石头砸自己脚,所以商家自己也很重视。
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