信息化时代,网络团购作为一种新的销售方式,以其价格便宜,形式新颖、灵活、便捷,深受年轻人以及时尚人士的追捧,团购网站也越来越多。但是,消费者在享受网络团购带来的实惠时也出现了一些问题,如假冒名牌产品、货不对板、服务缩水、价格欺诈、强迫消费者二次消费等现象。记者从省消协了解到,近期接到的有关网络团购的投诉呈上升趋势。针对消费者投诉咨询情况,省消协经调查并走访有关专家,认为网络团购主要存在八大问题。
●问题一:
盲目消费难避免
自团购网站出现在网络上后,由于商品品种丰富,加上较低的价格,激发了消费者“非理性购物冲动”。团购的理念是将折扣最低化,而这带给消费者直接利益就是实惠,再加上足不出户、付款便捷,极易诱发消费者的消费欲望。又因为团购往往采用限时消费,更使消费者产生“机不可失”的心里,导致部分消费者无计划地提前消费,不断地订购新服务,花钱买了一堆“兑换券”,至于这些兑换券是否真能派上用场,却还是个未知数。
省消协曾接到这样一起投诉,济南消费者王先生平时工作很忙,经不住诱惑在某团购网站团购游泳卡200元,但一直未去消费,后天气变冷,游泳池不营业了,王先生找团购网站和游泳池双方互相推诿,因购卡前已有说明使用期限,网站和游泳池拒不退卡。
●问题二:
诚信缺失问题多
截止到2011年7月,全国团购网站已经超过5000家,但其中多是知名度低、规模小的团购网站。据央视调查,一名消费者曾经在A网站做过一次团购活动,反应良好。然而,在另一家B团购网站上,虽然有着与A完全相同的团购信息,但最终结果却为“团购失败”。后经审查,之所以出现相同的信息是因该网站“克隆”了A网页面。该克隆页面显示的商户地址是在广州,而电话号码却是北京的。据估计,假冒知名网站给消费者带来的间接损失已超过200亿元。省消协有关负责人介绍,这些网站行骗方式多样化,比如通过假冒在线支付网站页面、假冒知名团购网站、以低价诱惑等方式让消费者提供个人信息和网银账号密码信息,从而进行不法牟利。
高温津贴数年未涨 尴尬了谁直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。