社论

支付宝的圈子突然火了，一直把支付宝当成“正经”的支付工具的人们，发现支付宝还有“另一面”。

昨天，一些自媒体称，在支付宝创设的一些圈子里，有女大学生、女白领在发大尺度照片，进而认为支付宝实际是利用用户的真实数据打造了一个“约炮平台”。

无疑，大尺度照片、拜金等争议，唤醒了公众对于支付宝社交功能的好奇心。但是，当你怀着某种心理，试着点开支付宝的圈子时，就会发现这里并不像文章说得那么糟糕

一般，你会被推荐进某个圈子，比如，刚生完孩子的妈妈可能会被推荐进“新手爸妈交流圈”，健身爱好者可能被推荐进入“趁早SHApE健身圈子”，猫妈狗爸可能被推荐进入了宠物圈……你会发现这是一个大数据将相同爱好者聚集起来的社区。

一方面，在支付宝的不少圈子里，有用户发布了大尺度的暴露照片，还隐隐透着拜金主义的气息。这也是之前引起公众愤怒的原因所在。虽然支付宝宣称，这次是在做灰度测试，不希望测出“黄色”效果，但支付宝必须守住互联网的道德底线，不能靠“情色擦边球”来开拓业务，更不能靠荷尔蒙来打造产品。

另一方面，这次支付宝打造的圈子，并不是点对点的社交，而是基于实名和信用的网络社区，其背后是希望借此打造C2B（从消费者到企业）的全产业链条。

过去的商业模式是B2C（从企业到消费者），企业生产什么，消费者就买什么。互联网正在颠覆这种商业格局，消费者希望有怎样的产品、服务，然后将信息传达到企业，由企业来做出个性化的产品。在万物互联的智能时代，“小而美”的网络社区，必然取代“大而全”的传统批量化生产。

通过大数据的应用，将理财、健身、宠物等同好者聚集在一起，可方便商家数据发掘个性化定制需求。这也就是今年两会上政府工作报告中所说的“个性化定制、柔性化生产”，是“中国智造”的发展方向。事实上，支付宝运营“圈子”社区，也是向合作伙伴开放了更多的数据，方便C2B 信息产业链的形成。

目前，支付宝方面已经冻结了多个尺度过大的圈子。其实，基于支付宝的实名性质，一旦发现不良信息，管理方完全有能力封杀，关键是愿不愿守住底线。今天，蚂蚁金服的董事长彭蕾公开承认“错了就是错了”，承诺“恶意发布突破底线图片的用户将永久封号”。

应该说，支付宝的C2B的社区，加上天量级的实名制用户，以及海量级的UGC内容，对于中国消费、制造升级都意义不可小觑。但是，路一开始就要走正，不要打“擦边球”的主意。社区是好社区，但圈子要正经。

济宁时评