十一假期将至，为全面实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，沂南县坚持政府主导、企业主体、社会参与原则，扎实做好十一黄金周假日旅游筹备工作。在丰富旅游产品供给，提升旅游服务质量的同时，积极引导文明出游社会风尚，树立“沂南服务”品牌，营造安全稳定的假日旅游市场秩序。

把握市场先机，丰富假日旅游产品供给

各旅游景区结合资源优势和秋季旅游特色，策划精彩纷呈的旅游活动活跃假日氛围，迎接客流高峰。9月15日至10月15日期间，智圣汤泉旅游度假村特邀吴桥杂技团在温泉区每天举行精彩演出活动，让游客沐汤戏水的同时获得高附加值视觉体验。沂蒙红色影视基地推出“国庆七天乐、最美全家福暨《星光大道》临沂赛区选手选拔赛、沂蒙美食节”活动，全新打造的“沂蒙红嫂”大型室外实景演出也将于十一假期正式开演，同时推出常山古村民俗演奏，古县城抛绣球，县衙剧，舞龙舞狮等特色文化演出，形成七天不间断连续热度。竹泉村？红石寨主打赏秋采摘乡村游，举办民俗演出、特技杂耍、篝火晚会等旅游活动。马泉休闲园、布拉格香草园等乡村旅游景区结合资源特色推出金秋赏花系列活动。

加大宣传力度，做好假日市场预热

沂南县旅发委整合县内智圣汤泉、马泉休闲园、竹泉村、红石寨、沂蒙红色影视基地、诸葛亮文化旅游区、布拉格香草园等主要景区，推出2.5天慢休闲旅游线路，充分利用微信平台、网站、微博等自媒体渠道进行宣传预热，各旅游景区结合亮点活动和景区特色充分利用主流媒体、新媒体等渠道做好旅游宣传。由临沂市旅发委举办“沂蒙醉秋之旅”大型旅游推介会走进沂南县，再掀秋季营销热潮。

强化隐患排查力度，保障假日旅游安全稳定

沂南县将旅游安全工作作为十一假日旅游工作的重中之重，由行业管理科牵头，积极协同质监局、安监局、交通局等单位开展节前安全隐患排查工作，对旅游景区、星级酒店、旅行社的水上娱乐项目安全、特种设备安全、消防安全、旅行社租车安全、安防系统使用等情况及应急预案制定情况进行集中检查，对安全隐患的关键环节进行限期整改，确保游客安全出游。

多方协调联动，确保游客旅途通畅

十一假期，新建设的沂南县西外环北段道路将竣工通车，西外环北通工程全长8公里，从县城西部直达铜井镇竹泉村景区及马泉休闲园景区，与S336、S229、铜鲁路、沂蒙生态大道、沂蒙泉乡大道形成旅游环线，不仅缩短临沂、济南等方向游客直达竹泉村等景区的距离，更将有力缓解多年来的客流高峰期道路拥堵问题，对构建“快旅慢游”的旅游交通网络将起到巨大推进作用。

加强旅游标准化管理，提升旅游服务质量

为进一步深化旅游标准化建设成果，保障假日旅游高峰期服务质量，沂南县于节前开展了“学规范用规范、争当服务标兵”百日集中行动，针对日常服务中存在的管理方式随意、工作流程混乱、服务态度散漫、仪容仪表不整、安全意识淡薄等突出问题，以标准为底线，在全县旅游行业进行国家行业标准培训普及和旅游管理服务整改提升，通过评选“最优服务企业”、“优质服务标兵”、“优秀导游员（讲解员）”发挥优秀典型的引领作用，使企业管理人员、一线服务人员对标准规范内化于心、外化于行，整体提升全县的旅游服务质量。

加强宣传引导，树立文明旅游社会风尚

为积极营造文明和谐的旅游氛围，沂南县积极做好文明旅游、志愿者服务等发动宣传工作。沂南县旅发委翻印了《好客山东文明旅游文明待客行为规范》10000本，下发到全县景区、旅行社、星级饭店及旅游标准化试点单位，各旅游企业利用电子显示屏、液晶屏、宣传栏、自媒体平台等宣传文明旅游标语、文明旅游宣传片等，旅行社通过规范旅游合同、进行文明旅游引导，提升游客文明素质；星级饭店在客房、餐厅等显要位置摆放文明用餐台签等，将文明旅游细节化、生活化，使文明旅游深入人心。为强化客流高峰期的旅游公共服务工作，沂南县通过企业自愿报名、社会招募形式成立起旅游志愿服务队，将在节假日期间为游客提供咨询引导、医疗救助等志愿服务。

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