本报烟台讯　记者从山东省旅游发展委员会获悉,全省首个旅游纠纷仲裁中心在烟台市旅游质量监督管理所成立,并将在全市旅游热点区域和主要景区点设立旅游纠纷巡回仲裁庭。

据了解,仲裁是当事人根据合同仲裁条款或仲裁协议,将有关争议提交约定的第三方,由其作出具有约束力、终局性且具有法律强制执行效力裁决的争议解决方式。旅游纠纷可实行“一裁终局”,极大地节约了投诉与被投诉人的人力、物力和时间成本,具有较强的时效性、便捷性、司法性和公正性。

今年2月1日,烟台被列为全国首批“国家全域旅游示范区”创建名单,按照创建标准和要求,当地积极推进旅游市场综合监管“1+3+N”模式,即“成立旅游发展委员+旅游警察、旅游工商、旅游巡回法庭+多个旅游市场监管机制”,在4月烟台首支旅游警察大队在长岛成立、7月12日经省编办批准烟台市旅游局更名为烟台市旅游发展委员会的基础上,本次又建立起旅游巡回法庭机制,综合监管体系日益完善。

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