中国山东网济宁频道讯　针对部分学生反映食堂吃饭不管饱的问题，已与食堂负责人进行了沟通，一定让大家吃饱并不断改善饭菜质量，加强食品安全卫生管理。这是曲阜市陵城镇章枣中学校长信箱答复栏上的部分内容。

以前不少师生、家长与我交流时，往往说的都是好的方面，不利于我们了解学校真实情况，不利于学校健康和谐发展，设立校长信箱就是为了听到学生、家长、老师们最真实的声音以找到我们工作中的不足，改进我们的工作。说起设立校长信箱的目的，校长张宗田如是说。

为了使校长信箱发挥实际作用，学校对信箱的开启、信件签收、问题处理等都制定了详细的制度。每天早上有专人开启信箱并对信件进行登记;校长要做到每封信必看，对于署名信件校长要与写信人见面，了解实际情况;对于内容一般性的问题，校长收到信件后就要安排相关教师去具体办理;对于比较复杂的问题，每周五学校都会召开中层以上领导例会，采取集体讨论的方式举手表决处理意见。每周定期公布反应比较集中和有代表性的信件的处理结果;最后，学校要向学生了解事情解决的满意程度。自今年秋季学校开设校长信箱以来，累计收到师生、家长来信100余封，答复率为100%，问题解决率在99%以上。

校长信箱不仅拓宽了师生参与民主管理的渠道，使学校及时了解到学生对学校教学工作中的意见和建议，也使学校工作管理更加民主化。一位家长曾说：开学初我向校长信箱投了一封信，反应学校校门口学生放学时接送秩序混乱，张校长在第二周约我见面并表示近期整改，现在的学校秩序井然，风气正了，学风浓了，俺小妮在这里上学俺也放心了，感谢学校，感谢校长信箱。 (通讯员 张楠 郑标)