一部画风奇异的星巴克动画正在 YouTube 上流行一群动物占据了星巴克，并为怎样运营好这间咖啡店而烦恼。

星巴克官网介绍，这个系列动画名为1st Main，每集的片长在 60-90 秒左右，由《辛普森一家》常驻编剧 John Frink,、Joel H.Cohen 和 Rob LaZebnik 合作操刀，因此经常会见到一些《辛普森一家》风格的高级黑梗。

1st Main目前在星巴克官网、Facebook、Instagram、Youtube，以及星巴克 App 播放，用户在星巴克店里连接 wifi 时也会在登录页面看到。明年 1 月，1st Main暂定有 7 集，星巴克会把这一系列短片的更多内容上传到各个渠道。

一部画风奇异的星巴克动画正在 YouTube 上流行一群动物占据了星巴克，并为怎样运营好这间咖啡店而烦恼。

星巴克官网介绍，这个系列动画名为1st Main，每集的片长在 60-90 秒左右，由《辛普森一家》常驻编剧 John Frink,、Joel H.Cohen 和 Rob LaZebnik 合作操刀，因此经常会见到一些《辛普森一家》风格的高级黑梗。

1st Main目前在星巴克官网、Facebook、Instagram、Youtube，以及星巴克 App 播放，用户在星巴克店里连接 wifi 时也会在登录页面看到。明年 1 月，1st Main暂定有 7 集，星巴克会把这一系列短片的更多内容上传到各个渠道。

视频：http://static.video.qq.com/Tpout.swf?auto=1vid=z0357im3fj2

一个《辛普森一家》画风的动物占据星巴克的故事

三位编剧的创作动力，来自于他们喝星巴克时的小发现：到星巴克喝咖啡时，等待 wifi 登录的过程太无聊，页面上也没有什么有趣内容。于是三人联合为星巴克创作了这系列短片，希望以此能让星巴克 wifi 首页变得更有趣些，星巴克当然乐见其成。

编剧之一 LaZebnik 指出了星巴克顾客的一种普遍心态：我们都知道自己该去工作了，但是实际上我们更擅长拖延。看看你周围，你会忍不住浸入某种氛围咖啡店雇员们、喝咖啡的常客、早晨通勤的人流。我觉得我们可以用一种特别有趣的方式让日常生活更有生机。

星巴克是一个独立于家庭和工作场所的地方。这也是这部系列动画的主题每一张桌子上的每一个人都有自己的故事。编剧 Cohen 称：至于我们三个（三位编剧）坐的桌子的故事，是关于三个老盯着别人桌子的奇怪家伙的。

1st Main第一集是关于一对刺猬夫妻希望从星巴克叫到顾客名中，挑选自己孩子的名字，一些动物顾客为此展开争夺。

跨界？本来就没有界

一家咖啡连锁公司开始做原创动画，这跨界听起来有点大，但对星巴克来说只是其内容营销的其中一环。

无论是线下活动还是线上传播，星巴克并没有大手笔、大面积地的传统广告投入，而是围绕消费者的情感、个人形象、社交需求、文化特殊性去做内容。

今年 7 月，星巴克发起Take out your garden活动，消费者只要在星巴克购买外带的咖啡，就会随之赠送一包植物种子，还附带混合了咖啡渣的土壤。种子包装袋上的二维码附带种植教程，包括了操作简单的 DIY 种植方式。

（图自：Twitter）

这种毫无门槛又趣味性极强的参与方式，迅速席卷了 51 个国家，共 97005 万名用户参与并将种植图片分享到 Instgram、pinterest 等社交媒体。从这个以防污染为主题的活动中，星巴克收获的是全球消费者们对品牌的关注与好感。

除了这种有普适性的全球性内容营销外，星巴克还在各国市场推出不同的文化主题的营销。

今年 9 月，星巴克在美国拍摄了Upstanders系列纪录片，追踪多位社区工作者细微而日常的工作一点点改变居民生活的故事。星巴克对这个系列纪录片的重视从它的制作人可以窥见由当时的星巴克 CEO 的霍华德舒尔茨和执行制片、前《华盛顿邮报》资深编辑 Rajiv Chandrasekaran 共同创作。

（图自：Upstanders）

值得注意的是，Upstanders推出时正值美国火热的大选宣传期，可以说星巴克在用一种聪明的方式踩热点。星巴克在Upstanders的介绍中也直言，希望用这些有关现代文明、公民权利、参与激情的故事让美国民众在这一特殊时期铭记美国文化内核。

而对于中国市场，星巴克则采用了更接地气的方式：按中国传统节日提供节日限定饮品的星巴克日历、到店向店员晒春节年货升级咖啡、在社交网络上传敬酒照片赠回馈卡等等。

星巴克中国日历活动，在几乎零媒体成本的情况下，让星巴克在新浪微博上获得超过 1 亿的曝光量。活动的转化率也非常惊人星巴克中国日历活动期间，星巴克中国门店销售额是日常促销活动期间的 10 倍。

星巴克的多元数字化

此外，星巴克的数字化倾向也越来越明显，近两年来星巴克选择的三位重要合作伙伴正说明了这点。

去年 7 月，星巴克和《纽约时报》合作，让顾客在星巴克 App 里免费阅读《纽约时报》的付费内容；今年 5 月，星巴克和流媒体音乐服务上 Spotify 达成合作，让店里的员工和顾客使用 Spotify 自由选择店里的音乐；今年 7 月，星巴克和 Google 的合作则以提升店里 wifi 体验为目的。

（图自：星巴克）

星巴克的三次抱团，分别指向新闻、音乐、网络领域，在这个过程中星巴克正在设法接近它理想中的场景：顾客在咖啡店里连上 wifi，看着新闻，自由切换喜欢的音乐，坐久了就忍不住买多杯咖啡。

星巴克的数字化还在移动支付和社交网络上显露。如今，星巴克已经成为最大规模的移动支付零售公司，星巴克公开的说法是，每五杯星巴克就有一杯是用移动支付完成购买的。而本月 9 日，中国星巴克约 2500 家门店开始支持微信支付，用户可以通过手机扫码完成付款。

在营销方式上，星巴克采取了一种极度开放的营销态度制作原创动画、拍纪录片、咖啡杯种植物、响应地区节日文化、移动支付 要实现的只有一个单纯又复杂的目标再卖出多一杯咖啡。

题图自：星巴克

济宁IT新闻