7 月 16 日消息，公众号京东超市小报发布题为《京东超市员工致天猫超市江畔先生的一封信》，信中对天猫超市新任总经理的对外发言的措词表示质疑。

信中称，江畔在履新后面对媒体宣布天猫超市成为国内最大的线上超市。我有点不相信自己的眼睛，而且越看越困惑，下班回到家忍不住给你写这封信，有几点和你商榷。

1、关于销售规模。江畔称去年双 11期间，天猫超市日订单超过 100 万单。京东超市员工则称，天猫超市已经是国内第一大线上超市，但是很奇怪没有看到具体的销售额数字，唯一披露的是去年双 11 期间订单数超过 100 万。作为亲身经历去年双 11 的人，我想说的是，就在同一天，京东超市订单量超过了 720 万，在今年 618 期间，京东超市商品销量超过了 1.7 亿件。

2、关于配送覆盖。江畔称天猫超市已经在全国近 700 个区县实现了当日达和次日达，远远高于同行业。京东超市员工对此表示京东在今年一季度财报中披露的信息是：京东自建物流已经覆盖了 2493 个区县，其中 85% 的订单都是当日达和次日达。相比已经实现好几年的当日达，三小时内送达的京东极速达服务也已有很多客户使用。

3、关于招商合作。江畔介绍了天猫超市在全球商品入驻，本地化运营方面的动作。京东员工则晒出了自家的进展。

这封信最后，京东超市员工还不忘记宣传一下自家老板的谆谆告诫不要总是盯着竞争对手，也不要总想着做第一，你将客户服务好了才是第一要务。

今年 7 月初，天猫超市低调换帅，原天猫超市总经理金诚调任阿里巴巴旗下收购资产，奢侈品折扣电商魅力惠负责人。天猫超市新任总经理由江畔担纲，江畔同时兼任阿里巴巴集团副总裁。

江畔于 2016 年 1 季度入职阿里巴巴集团，获任阿里巴巴集团副总裁一职。6 月，金诚调任，江畔接任天猫超市总经理。江畔出身沃尔玛中国，历任沃尔玛中国华西区营运总监、华中区营运总监、大卖场营运店务规划部总裁、沃尔玛中国区副总裁。

天猫超市是继淘宝、天猫、聚划算之后，阿里巴巴零售事业群打造的第四个消费者平台。据悉，天猫超市同时也是阿里巴巴与京东近期展开竞争的主要火力点。

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