在经历了微众银行正副行长相继离任和财付通高管流失后,腾讯,也在今年年初将分散在多个业务条线下的金融产品整合升级为金融事业群,宣告将金融作为重点战略的决心。
腾讯逻辑下谁做领跑者?
对于腾讯的互联网金融战略,腾讯集团副总裁赖智明曾公开表示,以支付为基础,是腾讯发展金融的特色,全面的资产管理公司并非腾讯的目标。
一位互联网资深观察人士对记者指出,如果把阿里、腾讯和京东放在一起观察,蚂蚁金服是典型的平台叠加模式,支付、理财、征信……每一个业务都能成为独立的品牌进行叠加,类似积木,随时可以拆分。而腾讯在金融业务上采取的更相近于一种联邦制的体系,通过参股、合作等形式发展互联网银行或者理财业务,相对松散。
事实上这也正是马化腾的逻辑所在,马化腾在公开场合不止一次表示,腾讯不适合做太复杂、太深入的东西,希望投资、支持外面的一些团队去做,而不是全部在自己体系内做。“我们的架构可能更适合做一些基础性的、平台性的、普适性的连接器。”
但这些看似松散的金融业务核心却都指向同一个关键能力——社交。在前述观察人士看来,腾讯之所以未能做到像阿里独立蚂蚁金服一样将微信支付做拆分,与腾讯的强社交基因具有直接关系。“事实上,腾讯最大的优势和障碍都在社交。不仅仅是微信支付,包括QQ音乐、QQ游戏、QQ钱包在内的很多产品虽然已经达到一定业务体量,但脱离腾讯的社交体系后,则面临极大发展风险,其业务对于平台是一种强依赖形式,各个体系都很难独立拆分形成独立生态。而反观阿里,其社交黏性不强反而让其更容易进行客户群区隔,较易于完成拆分。”
事实上,腾讯在金融领域确实拥有一个对其社交基因弱依赖的业务——微众银行,但上线不到一年内,行长副行长相继离职也令人扼腕。
因此,对于业界呼吁微信支付拆分的声音,腾讯在目前这个时间节点下,答案是一概否认。不仅来源于腾讯本身的业务发展逻辑,更在于其强社交基因下拆分业务前景的不确定性。
一位支付行业资深人士告诉记者,虽然微信支付用“红包突袭”在一年内做了支付宝12年的事情,但毕竟金融是需要一步一脚印发展的行业。基础不牢叠加快速发展带来的问题,事实上在今年3月微信宣布收费时已经开始显现。“微信此举与其无法支撑跨行业务产生的高额手续费有关,但支付宝之所以没有出台类似措施,一个重要的原因在于其在十多年的时间中已经将触角深入了大批商业银行,在手续费上转身余地更大。而微信在合作的银行数量上,可以透露的是与支付宝还具有较大差距。”
而另一个压力来自于腾讯内部。据知情人士透露,长期以来,“内部竞争”是腾讯青睐的一种管理手段。微信钱包和QQ钱包的“左右手互搏”一直为业界津津乐道。从腾讯方面对此问题一贯的官方回应来看,二者之间更多是对不同年龄层不同区域用户群的补充,但在实际运营层面,双方资源争抢的竞争关系与资源内耗同样无法回避。
事实上,这种内部协调问题在用户同时使用几个工具上时可以明显察觉。虽然同样是腾讯的产品,但作为微信支付后台的财付通甚至不能和微信支付共享绑卡数据。此前在腾讯推广QQ钱包时,财付通和QQ钱包绑卡快捷支付是互通的,而微信支付虽然后台支付系统同为财付通,但绑卡数据和财付通、和QQ钱包都不互通。而财付通的登录页面上,也只能通过 QQ账号或手机QQ扫码登录,并未与微信打通。这也显露出分属不同事业群内金融业务协作的割裂局面。
在前述互联网金融观察人士看来,以腾讯目前的金融业务战略来看,战略层面还没有确定核心的领跑者。虽然QQ钱包和微信支付可能仍会并行较长时间,但在战略布局上,或许需要一个更明确的领跑者去整合全局。
济宁互联网