2016年6月9-11日，有“妇女达沃斯”之称的世界妇女峰会在波兰华沙隆重举行，超过1000位来自全球政企的杰出女性代表出席了本届大会。分众传媒首席战略官陈岩女士作为本届世界妇女峰会唯一的一位中国女企业家代表，发表了《Tackle Media in i-world》的主题演讲。

以下为演讲内容实录：

今天的世界是一个纷繁复杂，变化多彩的世界，特别是移动互联网的诞生和发展更进一步地加速了这个进程。而媒体在这个移动互联网的时代，也扮演了更加了重要和核心的角色。 因此我今天的演讲题目是《tackle media in i-world》。

从我的职业履历来看，最近二十多年，我都是深耕于媒体广告行业并成为这个行业的专家。我非常热爱自己的行业并非常自豪于这样的一个职业角色。正如大家所认知的，媒体广告行业本质上是与人沟通的行业，这里面的人，既有做为终端消费者的沟通对象，也有我所服务过的客户做为对象。因此，从本质上来看，实际上我是做了20多年的各类沟通工作。但是我正是做为这样一个沟通专家，我也遇到了新的问题：那就是面临新时代的挑战。在这个移动互联网愈发主导的时代，我的孩子更倾向于把我看作是一个奇怪落伍的唐吉坷德式的人物。

所谓的传统媒体时代已经永远过去。30多年前，我所成长的年代，大部分的中国受众还都是在看电视，看报纸，听广播，青少年之间的沟通交流可能还会通过书信的方式来进行。我们更多的会把自己的父母当作权威可信的来源。

而今天，在这个移动互联网大行其道的时代，我的孩子与他们的朋友们进行交流互动，更多都是通过各类移动终端或虚拟平台，例如：iphone, ipad, Apple TV, chatting App。在这个信息爆炸的世界，他们更多的是通过他们自己来发现真正的权威来源。新世界的迅猛扑面而来另我这个沟通行业的老兵也感觉极度困惑。

那么这样的一个急速变化并且显得混乱不堪的世界里，如何玩转那些定位于i一代的媒体呢？

为了说明这个玩转新媒体的技巧，我在这里特别跟大家分享一个案例：崛起于中国市场的一个本土手机品牌：小米。这个公司成立于2010年，到2015年，从销量的角度看，它已经成为世界十大智能手机制造商。在中国市场排名第一，几乎100%依靠于线上销售。最值得注意的一点是，小米公司的创始人雷军之前没有任何硬件产品制造的经验。他之前一直是一家软件产品制造商（金山软件,开发办公软件WpS力图在中国市场挑战微软）的总经理。

小米公司的成功诀窍是什么？它真正地去践行了互联网时代一个公司，一个组织甚至一个人生存发展的核心理念：every company is a media company。

在初始阶段，它通过一款叫做“米聊”即时聊天工具去吸引和发展小米品牌的第一批核心用户，也可以叫做是小米的粉丝。截至到2012年，米聊吸引到17万小米品牌粉丝。

通过这批核心粉丝，小米公司得以为小米手机的推出打下坚实的基础。在产品研发阶段，公司可以通过凝聚众多“米粉儿”去小米官网上的粉丝论坛参加各种互动讨论，从而收集到这批核心用户对手机众多细节功能的期待。通过这样充分互动的方式，小米制定低价、高性价比的市场营销策略。

在手机的生产制造阶段，小米公司专门拍了一个视频片，展示制造工艺的精致与优雅。并命名为“一块钢板的艺术之旅”,并在各大社交媒体平台(Weibo, Wechat)播放并引发了粉丝的转发。通过这种方式，小米公司可以在生产制造阶段依然保持受众对公司的关注，并让“米粉儿”们感觉到自己在小米手机诞生过程中的参与感。好像这些手机是由他们亲自生产的一样。

在销售阶段，通常每当手机第一天进行发售时，都好像是一场盛大的节日，并引发众多粉丝的疯狂追捧。通常在这样的时间内，服务器的负载都要面临极大的压力。所有的销售一般仅限在3个平台进行发售，包阿里巴巴，京东和小米自己的官网。当小米1S刚推出时，头20万台手机在30分钟内全部售罄。

在售后服务阶段，众多“米粉儿”们还可以在小米官网的论坛中分享他们对手机一些创新功能的使用经验，同时可以反馈手机存在的具体问题，为下一代手机的研发生产献计献策。

小米打造了一个怎样的媒介策略呢？传统的传播策略是在产品已经生产出来后，才进行强势传播来推动销售。小米公司在产品研发，设计，生产等阶段就吸引消费者参与进来进行互动与沟通。从而营造出充分参与感，甚至让核心用户们感受到这就是“我的产品”，而不是一个“小米公司”打造出来让我买单的产品。

那么，当我们回顾小米公司的整个运作模式时，会启发这样的思考？它更多程度上是一个生产手机的公司呢？还是一个媒体公司呢？大家可以一起分享自己的观点和看法。

今天，每个组织都可以成为媒体，每个人都可以成为媒体，媒体在更加紧密的参与和融合到不同领域的经济形态当中，并迸发出新的发展形态，这就是数字时代媒体的新特征。

济宁互联网