深论

魏英杰 （媒体评论员）

最近，一款在线付费问答产品“分答”火了。任何人都可入驻这款产品，设置提问价格，而谁都可以向入驻者发起提问。被戏称“国民老公”的王思聪，成为分答赚钱最多的入驻者，截至6月6日晚上，他回答32个问题，收入超过24万元。

在这之前，推出分答的果壳网，还曾做过一款产品“在行”，形式与分答类似，只是更多地导向线下咨询。毫无疑问，与在行相较，分答更迎合在线用户需求，更容易抓住人性。谈到这款产品，果壳网、在行创始人姬十三表示：“分答的意义在于证明不是只有系统化的知识才可以收费，碎片化的知识也可以变现。”遗憾的是，这恐怕不可能成为分答的真正使命。

内容创业服务平台“新榜”针对分答做过一项统计（截至6月3日上午），收入排在前10名的，除“网红”王思聪外，主要是情感咨询师、明星以及医生。如“不加V”名列第三，章子怡、汪峰分列第四、第七名，而自称“在行影视类作家中收费最高的话痨”的“鹦鹉史航”名列第五，但提问者问的问题五花八门，大概是冲着他的网红身份去的。

分答的提问者，猎奇心理明显高于对知识的探求，而排名靠前的入驻者，多数又是能够满足人们猎奇、八卦心理的网红、明星。这才是分答的真实表现。

从分答的产品设计来看，一分钟的回答时限，显然也无法满足知识供给的要求。哪怕是再碎片化的知识，恐怕也难以在一分钟内说清楚。或者说，能在一分钟内说清楚的，必定不是什么重要的知识。而分答能解决的知识问题，不敢说百分百，起码百分之九十，通过网络搜索就可以方便、免费地搜集到。剩下的就是与入驻者个人密切相关的话题了。哪怕这些话题是以知识的面孔出现，大多也是由于这是出自某个人的声音，否则提问者多半没兴趣设问。也就是说，提问者的热情不在于寻求知识，而在于与入驻者互动，获得一种“亲密接触”的满足感。

就其商业模式而言，就像有人已经指出的，分答无非为各路名人提供了又一次收割粉丝红利的机会。这就像打赏功能一样，许多人并不是冲着内容打赏，而是冲着作者打赏。所以，哪怕这个名人写了一篇烂文，还是拦不住有粉丝用钱刷存在感。最终，分答很可能演化为一个粉丝互动平台，只不过是付费的。总之，分答提供的可能性中，提供严肃的知识这一点，或将是距离产品核心功能最远的一项。

当然，这么说并非抹杀分答产品的功能价值。虽然这些价值可能偏离了设计者的初衷，但未必有什么坏处。分答固然不能出色地满足传播知识的作用，但作为一种商业模式，作为一种社群交互的细分产品，它可能自有其意义。这种意义，在产品不断迭代过程中，有可能会越发清晰地表现出来。所以，我们现在还不必把话说死。

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