人才公寓:比建设更重要的是管理与服务

2017-05-23 16:43:20 来源:济宁新闻网
人才公寓:比建设更重要的是管理与服务 提要:近期,有两件事情让人才公寓再次成为社会关注的焦点。首先是顺德宣布在北部片区建设广州大学城卫星城,将在未来5年内建设3万套人才公寓;其次是奇槎开拍商住用地,楼面地价再创新高,但要求配建相当面积的人才公寓。

  近期,有两件事情让人才公寓再次成为社会关注的焦点。首先是顺德宣布在北部片区建设广州大学城卫星城,将在未来5年内建设3万套人才公寓;其次是奇槎开拍商住用地,楼面地价再创新高,但要求配建相当面积的人才公寓。

  人才公寓作为一项新生事物,要嵌入一个城市的发展当中,必然要面临土地规划、空间布局、资金来源等棘手难题。作为中心城区,禅城更是如此。所幸,通过土地出让中的配建制度设计,禅城人才公寓虽然近几年才起步,但成型还比较快。如今已有近4000套公寓“入市”,其中有1000多套已被各类人才租住。

  相比周边地区,禅城的房价不算太高,普通住房的市场租金与人才公寓的价格相差不大,或者说不如广州等大城市的差距巨大,甚至部分村屋的租金水平比人才公寓还要更低一些。在这种情况下,仅凭租金价格很难体现人才公寓的竞争力、吸引力和魅力。

  实际上,作为政府提供的一项公共服务,建设人才公寓展示了政府对人才的姿态,但如何进一步把这种姿态转化成为更加实在的成效,这是一个比建设更加重要的课题。作为一个解决人才住房问题的制度安排,人才公寓既有别于普通的商品住宅小区,又有别于传统单位宿舍,绝对不能够用简单的物业思维来管理这些住房。

  对人才公寓的管理,实际就是政府服务人才的一个重要渠道。我们在调研中发现,在已经建成的人才公寓中,政府的管理与服务仍然比较薄弱。当下,政府更多是将精力聚焦在入住人员门槛设计上,而仍未将重心转移到后续服务提升之上。

  在这方面,近年来被热议的YOU+国际青年社区提供了一个很好的启示。作为一个面向现代都市青年的连锁生活社区,YOU+的理想是成为一个让青年人爱心集聚的大家庭。YOU+模式改变了传统物业的管理模式,以社区的理念整合资源,重塑环境,让日常的生活居住也能够带来新的价值。

  这就是服务能力和水平所带来的改变,禅城人才公寓也应该思考这些课题,在舒适便捷生活之上,叠加信息与服务,把每一栋人才公寓都变成政府服务人才的平台,以优质服务建设青年人才的社交圈,激发青年人才的交流,为跨界创新埋下“种子”。如果做得好,人才公寓里可以“变出”一个又一个创新创业项目,发展前景值得期待。