(韩章云)10月9日，郑州市不动产登记中心金水区分中心(以下简称金水区分中心)被办理不动产证的市民挤爆办公大厅的图片引发社会关注。9日晚间，相关部门紧急采取一系列措施分散金水区分中心办证压力。10日，记者在现场看到，尽管办证市民依旧需要排长队，但已经不再有9日的失控局面。

9日，一组郑州市金水区行政审批服务中心大厅(郑州市不动产登记分中心金水区分中心设在这里)内人头攒动的照片经网络传播后引起极大关注，有网友调侃“像春运期间的火车站”。记者了解到，大部分民众是来这里办理不动产权证书的。而在郑州市其他区，如惠济区、经开区、高新区等区的不动产登记分中心则相对冷清。

一位市民在填写最后的信息，领取不动产权证书。　韩章云 摄

针对当天出现的情况，郑州市国土资源局在9日晚间紧急发布调控措施：从10月10日起，自提档案前往金水区分中心办理不动产权证书的民众可以前往郑东、经开、惠济、高新四个不动产分中心进行“快速简易”登记业务办理。而金水区分中心也增加场地、增派人员从早上8点到晚上8点为民众办理业务。

10日，记者在郑州市金水区行政审批服务中心看到，大门口有工作人员维持秩序，办事群众需凭预约号依次进入。大厅内，办理不动产登记的六个窗口前都围满了办事群众，但是秩序相对较好，没有9日人山人海的景象。而在办公大楼外的空地上，已经支起二十多顶帐篷，咨询、等待拿到预约号的民众已经排起长队。

记者了解到，“十一”国庆假期结束后，前来金水区分中心办理不动产权证书的市民呈现井喷式增长，到9日早上八点该中心上班时，蜂拥而入的民众挤满办事大厅，工作人员不得不请求巡防、特勤甚至打110请民警来维持秩序。而为了排上号，不少人市民彻夜排队，连黄牛也应运而生，1000元的黄牛号也有人不得不买。

为了保障办公大厅内的秩序，郑州市金水区行政审批服务中心大楼外支起二十多顶帐篷，民众排队咨询、拿预约号。　韩章云 摄

“以前我们的工作时间是‘朝九晚五’，现在我们早上八点上班，晚上八点下班，六个办事窗口、二十多个工作人员办理业务，后方八十多名工作人员保障支持，没有周末节假日，但是我们每天最多能办理180份到200份，这已经是我们工作的极限了。”超负荷工作半个多月，金水区国土资源局工作人员陈晓霞的嗓子已经沙哑，但是面对排队等候的办事群众的怨气，她以最诚恳的态度耐心解释。

什么原因造成金水区分中心突然人满为患？陈晓霞告诉记者，9月26日，经郑州市房管局流转至不动产登记部门的11800余宗材料中，流转至金水区分中心的档案有3500件，而该中心每天最多办理200件，每天还有大量市民预约排号，导致工作人员“越办越多”，难以消化掉大量的办证需求。

“为了给群众节省办证时间，现在我们采取简易程序，就是不用做权籍调查，只要各项资料齐全、是国有土地、房屋没有被查封、拍卖，七个工作日内就能拿到不动产权证书，但是这仅限于三种情况受理：房屋转移、房屋抵押和房屋转移后抵押。”陈晓霞告诉记者。(完)

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