虽然距离春节还有一个月的时间，但随着元旦的临近，很多市民已经提早加入到了置办年货的行列中。除了到商场、超市、批发市场选购外，还有不少市民更愿意在网上购买年货，尤其是年轻人，服装鞋帽、海鲜水果、糖果干果、特色小吃……都可以“一网打尽”。然而，在热闹网购的背后，以次充好、维修退货难等质量和售后问题也日渐增多。对此，市消协提醒消费者，在网购年货时一定要谨慎细心，防止上当受骗。

现象：网店、微信齐上阵，各类年货促销很诱人

近日，记者在淘宝、天猫等多家购物网站看到，以年货名义的品牌促销比比皆是，“特卖团”、“最后一波”、“最低折扣”的促销宣传的确吸引眼球。另外，零利息、分期付等付款方式也让网购一族不必担心节前的消费压力，在一定程度上推动了“买、买、买”的热潮。

在唯品会网站，不仅每天都有多个品牌上线促销，更有货到付款、7天无理由退货等保障措施，还有购物赢取免费机票回家过年的活动，吸引了不少消费者；京东商城推出了服装鞋靴年货大采购低至49元、家电狂降5折、年货抢抢抢、年货礼盒春节不打烊等多种促销活动；　亚马逊则推出了针对春节送礼的礼品卡、红包卡，还有满减活动。

记者注意到，在网购年货中，海淘者购置洋年货成为一种新时尚。澳洲的龙虾、欧洲的牛排、法国的红酒、日本的巧克力、比利时的酸奶……除了食品，还有美国的时装皮包、英国的饰品等等。虽然洋年货带给消费者不一样的年味，但市消协王勇主任提醒消费者，海淘前需要了解检验检疫的相关规定以及进口的相关事宜，以免被退运或者销毁，造成不必要的损失。

除了各类网店推出围绕各类年货的促销活动外，微信朋友圈也忙碌起来。除了微商的专业推销，朋友圈中的推广也不可小觑，年货种类也从吃喝到穿戴，面面俱到，一些口碑好的还会被多次转发，吸引了不少人购买。对此，市消协王勇主任表示，作为一种新兴的销售模式，微信显示出了巨大潜力，但也存在一定风险。例如，无法确定是否为正规渠道进货、商品是否为真品、难有三包等质量保证，尤其是一些食品类，是否符合食品卫生、管理等规定都不能确定，一旦发生纠纷很难处理，消费者还是要慎重购买。

提醒：网购年货要一看销量、二看评价、三看介绍、四问店主

“年底工作忙，没时间逛街，现在科技发达了，购置年货渠道很多，既方便又实惠，只要选好后点击付款，没几天快递师傅就会送货上门。”市民张女士说，周边不少朋友、同事最近也都忙着在网上购置年货，彼此还会互相推荐好的店家。“80后”的小静也是爱淘一族，她告诉记者，去年自己在某网站买了一箱大枣，收货后与预想相差较大，而且质量也很一般，所以，今年她决定衣饰、家居用品在网上买，但食品还是去实体店购买。“在销售旺季，一些卖家趁网民无法看到实物，购买时仅能看到样图，就使用‘偷梁换柱’、以次充好的伎俩，坑骗消费者。”市工商局消协主任王勇告诉记者，由于网购一般为跨地域消费，一旦发生纠纷，维权将较为困难，因此，市民在网购年货时需注意以下几点：

首先，网购年货要选择知名、大型的购物网站或信誉度高的卖家。

其次，看消保类型是不是“假一赔三、7天无理由退换、先行赔付”等，因为这些都是买家的保障，也是正品的保障。另外，购买时要参考购买者的点评，从留言中找出对自己有利的信息。尤其要认真关注那些回复讨论较多的留言，多注意那些评价说好的好在哪里，说差的到底差在哪里。总之，网上购买年货要一看销量、二看评价、三看介绍、四问店主。

第三，还要注意看卖家是否有实物图片，避免图片和所售商品不一致。同时要确认其生产日期、生产厂家等要素，防止食品过期或临近保质期。

第四，注意货比三家。消费者对同一商品的价格、品牌等要多做搜索比较，慎重选择。要提防价格陷阱，不能只考虑商品价格，不要贪图小利。

第五，要注意交易安全。尽量选择有一定规模，并且有第三方支付平台的网站商铺进行购物，尽量使用具有安全功能的浏览器，不要点击卖家通过MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等。

第六，在购物时应事先与网站、销售商约定商品规格、质量、型号、价格、售后服务、出现质量问题后双方的责任及权利等事宜，并保留相关记录；下单后，要保存相关电子单据票号及在第三方支付平台付款凭证，索取发票或收据。一旦出现侵权事件，消费者可凭借手中的证据第一时间进行维权。

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