济宁新闻网讯(济宁台 曹务行 嘉祥台 楚丽霞 邹城台 孔峰 金乡台 李琳伟)12月21日，市工商局召开新闻发布会，发布12月份消费警示。

本次发布会向消费者发布的消费警示包括网络购物须谨慎、电视购物莫信“名人效应”、快递服务先验货后签收、商场促销莫盲目跟风、美容产品陷阱多、购买手机选正规商家、保健品最爱“忽悠”老年人、家庭装修擦亮眼、购买汽车四注意、购买小家电四注意等十项内容。

市工商局消费者权益保护科科长 朱蕊：临近年底了，我们工商局结合今年12315投诉举报中心受理情况，归纳总结投诉集中或有代表性的消费纠纷案件+提醒广大消费者提高警惕，科学消费，及时认清各种消费陷阱，避免上当受骗。

今年1—11月份，市工商局“12315”热线共接听消费者来电26916件，其中咨询投诉965件，举报294件，主要涉及虚假广告宣传、误导消费、价格欺诈、成品油质量等问题。市工商局工作人员提醒消费者，无论购买什么商品都要保存好交易记录或相关证据，以便维权。发现合法权益受到侵害时，要及时拨打投诉举报电话，维护自己的合法权益。

市工商局消费者权益保护科科长朱蕊表示，2016年11月11日，“12315”热线已经完全并入“12345”市长公开电话。消费者维权可以继续拨打“12315”，也可以直接拨打“12345”进行投诉举报，确保自身的合法权益不受侵害。

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