济宁新闻网讯(通讯员 邵颖)“请问办转外院手续是不是在你们这里，需要些什么手续?”、“办理程序这么复杂，我一时记不住又要多跑。”类似这样的咨询和抱怨以前经常会听到。

针对这些群众反映强烈的问题，近日，鱼台县人社局在原有措施的基础上再次采取三个新举措，切实为群众办事提供方便。一是“一图亮全局”。在就业办公室经办一楼大厅设置了详细的办公大楼示意图，楼层股室一目了然。二是“一牌知去向”。在每个办公室室门外设置岗位去向指示牌。标明工作人员岗位、电话及去向，办事群众再也不用无头苍蝇似的徘徊等待。三是“一书明所以”。认真梳理了人力资源大厅现有的业务，印制了业务办理一次性告知书，政策依据、办理股室、所需材料、办理流程等一目了然，明明白白。

新举措一经亮相，就得到了办事群众一致好评，类似前面那样的咨询和抱怨相应少了很多。尤其一次性告知书全面梳理了人社局现有业务，不仅给群众办事提供了方便，也进一步宣传了人社工作，使群众更好了解人社部门职能，拉近了与政府部门与人民群众的距离。据悉，今年以来，该局以开展“两学一做”为契机，深入贯彻履职尽责、改进工作作风，不断从更好服务群众、提升人社部门形象等方面着重发力，从改善服务群众小细节入手，从一个微笑、一句问候开始，努力让人社的阳光普照广大群众。

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