城区某商场内贴着醒目的双11促销标识

明天就是双11网购狂欢节了，很多“剁手党”都等待着11月11日凌晨的来临。双11的出现曾让实体商业猝不及防，大量消费者转向更实惠的电商平台，实体商业的发展被屡次“看衰”。在经历了被动成为体验和比价之地后，近两年实体店开始觉醒发力，纷纷提前加入促销大战，欲与电商双11购物狂潮抢夺“地盘”。面对即将开战的双11大战，实体商业今年将如何迎战呢?

月初已启动促销，实体店转向走量销售

现在的双11早已不仅仅是电商人的狂欢节了，从车企、家电、数码到餐饮、服装，甚至街边的小商店，都加入到了促销阵营，双11俨然成为名副其实的全民购物狂欢节。近日，记者探访城区各大商超发现，当前商超双11的促销氛围都很浓厚。“我们商场内的促销活动从11月初就启动了，虽然没有刻意和电商拼价格，但活动期间绝对是实体店一年内的最低价。”据城区金宇路某商场内一品牌家电的工作人员介绍，相对于电商销售，传统的实体百货在客群方面还是相对稳定的。“毕竟多数的消费者还不放心在网上购买家电产品。在实体店购买的话，市民从前期体验到安装、售后，都是线上平台无法提供的。”

记者在探访城区市场的过程中注意到，在双11前做大力度促销活动的商家不在少数。“前些年，双11对我们影响比较大，但是近两年有所缓和。现在大家可能越来越重视体验感，而且近两年实体店在做促销活动时，商品价格尽力靠拢线上价格。”某品牌家电的负责人赵经理表示，在以往电商和实体店的市场争夺中，实体店一直处于比较被动的状态。由于没有房租等费用支出的电商，相较线下实体店拥有明显的价格优势，如果实体店与电商拼价格的话，很容易造成亏本。

经过多年的一番较量，不少实体店开始主动和电商抢占市场，尽可能地贴近电商价格。赵经理说，现在很多实体店已经转变发展方向，在电商狂欢之前率先出手，并尽量拉低商品价格，增加商品的走货量，以实惠的商品和完美的体验留住顾客。

线上线下一个价，有实体店放话“比价全网”

“双11来了，不管你是京东还是天猫，看好价格就来实体店取货。线上比价格，线下取现货。”相信很多人都在朋友圈刷到了这样一条信息。而记者在采访中也发现，城区很多实体店都支持消费者进行线上比价，更有商家直接喊话，“若发现实体店价格高于电商，将五倍返还差价！”

昨日，记者在城区太白路一家商场内看到，店内很多品牌家电的柜台前都摆着购物狂欢的宣传牌，活动将于10日下午开启。“现在商品的价格还不是最终的优惠价格。如果有购买意向，可以先交定金，再按活动价格拿货。”据某品牌家电的销售人员冯女士介绍，活动开启后，很多家电的价格可直降千元。拿一款原价为4980元的热水器来说，活动狂欢价仅为3880元，便宜了1100元。冯女士告诉记者，他们品牌的产品在线上双11当天也有优惠活动，但总体来说，不少系列产品的优惠力度还是没有实体店的力度大。

正在商场内选购商品的市民刘先生非常中意一款原价为4380元的热水器，询价后得知，这款热水器在10日下午的活动价格为3380元，比原价降低了1000元。“这两周我在网上和实体店里分别关注了几个品牌的热水器价格，不少品牌已经在网上给出了双11当天的优惠价格。今天来实体店咨询后发现，多数和网上双11当天的价格是一样的。”刘先生告诉记者，既然线上线下价格一样，还不如直接在实体店购买，还省去了等待物流的麻烦。

直接以线上预售后的优惠价格进行销售

最近两年,电商平台推出的预售环节深受消费者喜爱，所谓预售，就是消费者可以在选中商品后，在双11前先付定金，当天付尾款，即可享受定金翻番抵现金的优惠。预售活动在电商平台取得收效后，今年很多实体店也参与到了预售环节中。“我们品牌服装今年在线上进行的一系列活动，线下的实体店也一直通用。”据城区金宇路某商场内一品牌服装的销售人员介绍，他们品牌的线上店今年在双11前做了预售活动，消费者可以以优惠的价格买到部分服装。为了和线上保持同步，实体店的那些款式服装也做出了优惠。“虽然我们在线下也称为预售，但消费者买衣服不能分两次付款，所以我们直接以线上预售后的优惠价格进行销售。”该销售人员表示，线下的这种预售模式为消费者节省了等快递的时间，同时也能避免双11当天品牌专柜的接待能力会超负荷，致使服务质量大打折扣。

从线下做预售环节的实体店反馈情况看，预售效果相当不错，消费者还是喜欢这种“看得到、摸得着、买得踏实”的消费。网购达人唐女士的“购物车”里已经放了很多商品。她说，今年很多品牌的线下折扣力度不小，到时候准备对比一下价格。如果线下的价格与线上持平，她会选择在实体店购买，不仅能见到实物，还可省去等快递的时间。对此，业内人士认为，从以往的坐以待毙到今年的积极参与，实体店的转变还是值得期待，毕竟实体店在体验上具有先天优势。

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