微山县地处湖区和省际交接地带,看病不便、患者外流曾困扰当地卫生计生部门。但从今年开始,这种困惑逐渐消失了。经过半年多的探索,以微山县人民医院为龙头,联合14个(中心)卫生院组成县域医联体。医联体内实现“技术支持、信息互通、人才培养、双向转诊”等9项协作内容。患者看病方便了,外流患者回流了,乡镇卫生院和村卫生室的日子也好过了。
微山岛的患者凤香(化名)是微山县域医联体的受益者之一,她至今记得生二胎时的便利。
“李欣,24岁,孕产妇40周,二胎,出现腹痛等不适症状,正在前往医院,请安排住院。”20日早上6点22分,微山县人民医院还没上班,微山岛的村医张波就在微山县医联体工作群里发送了这条就诊预约信息。
“直接去6楼产房,安排产科开通绿色通道等待她的就诊。已与患者联系,请放心。”很快,张波就接到医院客服部鲍娜的回复。
微山岛距离微山县人民医院有近2个小时的路程,加上坐船倒车,李欣到医院时快生了。通过医联体工作群预约,医院开通转诊绿色通道,给她省了宝贵的时间。不到2个小时,孩子便顺利降生。
“加入医联体后,乡医看病有了坚强后盾。以前看病的困难,很快得到了解决。”张波说,以前湖区百姓很少到县城看病,即使到了医院也找不到医生。加入医联体后,患者到医院看病好像有了熟人,到了医院就有人接。
在李玉亭的手机里,大大小小的微信群有10多个,这些都是医院、各科室和乡镇卫生院、村医建立的联络群,湖区百姓有啥解决不了的问题,村医会在群里咨询,辅助心电图和相关的病情介绍,相关专家看到后会及时回复,医院也专门安排9名客服人员负责解答和预约转诊的协调。
牵手磨合仨月,乡镇卫生院收入翻三番
最近3个月,张楼卫生院内科门诊的工作量明显增加了。“来医院看病的患者越来越多,以前每个月不过10多个住院患者,门诊患者也很少,现在每月住院病人有70多人,业务收入翻了番。”说起张楼乡镇卫生院的变化,院长张振峰有掩饰不住的高兴。
乡镇卫生院的设施和技术都不行,往常一个月不过有10个住院患者。从6月份建立医联体以来,医院的门诊量和住院患者慢慢多了起来,到了9月份,门诊量和住院患者开始明显增加,当月的业务收入翻了三番,从5万到十五六万元。
“这在以前是想都不敢想的,开始的两个月门诊量和住院患者没有明显增加,但咨询的患者明显多了。到9月份,光住院患者就有70多人。”张楼卫生院业务院长欧阳进说,医院和丰县接壤,之前这里的村民去丰县的县医院看病不过3公里,久而久之,患者外流严重。加入医联体后,微山县人民医院的副院长和内科、儿科专家每周五固定坐诊、查房,以前看不了的病家门口能看了。
短短3个月的磨合,乡镇卫生院和县医院的无缝衔接取得成效,张振峰之前成立医联体之初的重重顾虑也打消了。“开始我们还担心仅有的患者再流失,另外对这种帮扶也担心走形式。经过一段时间的磨合,县外就诊的那些患者又回来了。”欧阳进说。
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