1 网络购物退款诈骗　

诈骗人员冒充购物网站的客服人员，称货物不能发送需退款，要求受害人提供银行账户等个人信息实施诈骗。还有诈骗人员开设虚假购物网站或淘宝店铺，一旦受害人下单购买商品，便称系统故障，订单出现问题，需要重新激活。随后，通过QQ发送虚假激活网址，受害人填写好淘宝账号、银行卡号、密码及验证码后，卡上金额立即被划走。　

2 快递退款诈骗　　　

诈骗人员冒充快递公司员工，打电话称“包裹因损坏没法配送，可以退给双倍赔款”，之后会让收件人联系客服填写银行卡、支付宝账号等信息，再把卡内钱款转走。　

3 机票改签、航班取消诈骗　　

诈骗人员冒充航空公司客服，以“航班取消、提供退票、改签服务”为由，诱骗购票人员多次进行汇款操作，实施连环诈骗，类似的还有火车票退票、改签诈骗。　

【警方提醒】针对这类电信诈骗应提高提防意识，不轻易相信对方所述内容，购物退款应通过官方途径联系客服或支付平台核实情况，改签、退票等一定要通过官方客服电话或者官方网站了解情况，同时不登陆来源不明的网页链接，资金操作要在官方交易平台进行。

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