最近,城区内多个小区燃气管网改造正在热火朝天的进行,这却让一些不法分子趁机钻了空子。连日来,不少市民反映称,近期有人穿着蓝色工作服,背着工具包,冒充燃气公司的工作人员上门推销灶前软管,还喊出200元一米的“天价”。对此,记者跟随华润燃气有限公司的工作人员上门对此事进行了核实。
事件:单元门上贴出燃气通知后,“工作人员”上门推销软管
家住粉莲街小区的付大爷近日在自家单元门上看到了一张红色的通知单,上面写着“燃气通知:因燃气事故危害性极大,多是起因于燃气胶管老化、破裂、脱落、漏气而造成重大事故。为了避免燃气事故发生,届时我单位定于8月7日入户为燃气用户更换防火、防腐、防破裂、防脱落燃气专用不锈钢金属波纹管……”因为最近小区在进行老旧管网改造,付大爷觉得这应该是燃气公司贴出的通知,特意在家里等待燃气公司的工作人员上门。
8月9日下午,正在午休的付大爷被一阵敲门声叫了起来,付大爷打开门看到一名穿着蓝色工作服的小伙子正站在门前,“这个人是南方口音,他说他是燃气公司的,来给我更换燃气软管。”付大爷告诉记者,这位“工作人员”来到厨房后,先是煞有其事的拿出尺子到处比量,之后就从工具包中拿出一包金属软管对付大爷说,现在需要更换的燃气软管是不锈钢金属波纹管,198元一米,价格虽说是高了点儿,但是这种新型的软管可以永久使用,不需要再定期更换。“他拿的是一根1.5米的管子,我说我家用不了那么长,他说都是这么长,没办法截,总共是296元。”付大爷说,因为觉得是燃气公司要求统一更换的,虽然价格有点高,付大爷也没多想,就进屋拿了钱,之后这名“工作人员”给付大爷开了一个收据,将管子留下便离开了。
付大爷的老伴逛街回到家,觉得事情有些蹊跷,“既然都上门了,为啥不把软管给安装好呢?”付大爷顿时也感觉不大对劲。“我家老头子是上当了吧?”付大爷的老伴说,带着这个疑问,他们老两口去了华润燃气营业厅询问情况。
调查:天价软管为“三无”产品,可能存在安全隐患
接到老人的投诉后,华润燃气有限公司十分重视,马上进行了一系列调查,发现这个上门推销软管的“工作人员”根本不是华润燃气有限公司的员工。
8月12日下午,记者跟随户改办公室经理马峰一起来到付大爷家,见到了这根“天价”软管。马峰经理发现,这根所谓的燃气不锈钢金属波纹管除了有一张使用说明书,其他什么都没有,“既没有安全生产许可证,也没有当地质检合格证,更没有国家的IS认证,这根管子的材质也是未知的,完全不符合国家相关的标准。”马峰经理说,这样的“三无”软管不但无法保证用户的燃气使用安全,还很可能存在安全隐患。“没有什么软管是可以永久使用的。
随后,马峰经理又向记者展示了华润燃气有限公司营业厅里在售的定尺波纹管,在管身上可以看到安全生产许可证、产品合格证、生产厂家地址、生产日期等信息。“这种定尺波纹管有1米、1.2米、1.5米、2米四种型号,价格从21元到32元不等。”马峰经理介绍说,这种管子的好处就是防虫蛀鼠咬、防高温、防爆,可8年更换一次。
提醒:华润燃气不会上门推销
市民有疑问可电话咨询付大爷又带着记者来到自家楼下,记者留意到,在那张误导居民的“燃气通知”最下面,有一行记者都很难看清的小字写着“山东港济燃气设备有限公司”。记者在网上查询该公司的信息,显示其是一家2016年7月26日在济南刚刚注册的公司。
付大爷说:“除了我,听说小区里还有三户居民也上了当。”马峰经理表示,济宁华润燃气有限公司不允许上门推销产品,在平时上门服务的过程中也不会对用户收取任何费用,如果遇到自称燃气公司的上门推销产品或者服务收费,市民一定要立即拨打华润燃气的热线2235602或2237616进行核实。马经理告诉记者,因为最近管网改造工程的进行,许多老小区里的用户都向他们反映了这个情况。大部分都是老年人,尤其是像粉莲街小区、刘庄小区这种老年人居多的小区,经常会发生类似情况。
此外,在付大爷购买的软管中,还有一张30万元的保单,付大爷称当时他看到了这个保单感觉软管可永久使用又有保险,简直就是双重保险,就放心的掏钱购买了。记者当即拨打了保单上的电话号码进行了查询,保险公司的工作人员表示,保单号确实是一份产品责任险。但当记者向工作人员核对产品时,却怎么也对不上号,产品生产厂家名称不对,产品名称也无法进行查询,也就是说,即便有这样一份保险,也不知道是不是对这个产品进行的投保。对此,华润燃气有限公司客户服务部李经理告诉记者,济宁华润燃气有限公司和保险公司也有合作,用户如果担心燃气安全可以投保,但需要到营业厅进行填表购买。
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