济宁新闻网讯(济宁台 冯斌 曲阜台 田蕾)小摊贩流动摆摊“久治不愈”是城市管理的难点，更是矛盾的爆发点。曲阜市转变工作理念，主动服务群众，让经营户从“躲城管”变成了“盼城管”。

赵大爷老两口靠经营早餐独自养育9岁的孙女，生活中有什么困难，第一时间想到的就是城管执法队员。

曲阜国老街早餐经营户：“打个电话就过来了，有什么事不用咱亲自跑去，就跟有个依靠一样。”

曲阜市城市管理综合行政执法局错时中队副中队长郭传亮：“停水了停电了，第一时间就想到我们。现在更多的是对商户的帮助和服务。”

赵大爷的店就开在曲阜市区的国老街。仿古建筑里聚集了30多家早餐店。像这样的早餐集市，曲阜一共建立起12家。可就在两年前，市区200多个露天摊点儿占道打游击，不到200米的国老街，开车通过需要半小时。

“以前脏乱差，卫生条件不行！”一位曲阜市民接受采访时说道。

一边是百姓的生计，另一边是城市的秩序。曲阜在2013年启动流动早餐摊退路进厅，创新性的提出了“服务+考核+执法”的工作思路。设置40人的错时执法中队，商户开门营业，执法人员就要同时到岗。建立“一店一摊一策”考核标准。发现问题后要站在经营户的角度，拿出经济、合理的改造整治方案。这两天国老街早餐市场的投资方要涨房租引得经营户不满，城管部门主动调解。

在调解现场，执法局局长提议：“每年10%行不行?”投资方：“得涨30%。”执法局局长：“我觉得咱折个衷，涨20%，可以吧?咱拟一个合同。”经营户点头同意。

在全市举行的对125个部门单位政风行风民主评议活动中，曲阜城管局连续多年位居前列。

曲阜市城市管理行政执法局副局长李桂军表示，曲阜市理念就是“沟通 交流 引导”，倡导的就是“礼之用，和为贵”，要把我们沟通的良好的态度，传递给经营户，首先把文明执法排最前面。(《济宁新闻联播》)

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