李晓鹏 时评作者

阿里巴巴安全部与绍兴警方联手，会同全国二十余省公安机关数万警力，成功破获“814盗号专案”，查获近700万张手机黑卡，抓获各类盗号产业链犯罪嫌疑人240余名，查获盗号软件19个系列326款，涉及全国22个省的盗号团伙100余个，打赢了一场特大规模的网络安全攻坚战。

与普通人心目中的“黑客高手”不同，这些犯罪嫌疑人中的大多数人其实并不具备太强的技术能力。徐玉玉案件中那位入侵山东高考报名系统的少年，只不过初二文化程度，就因为下载了黑客软件，成功获取了包括徐玉玉在内的大量高考考生的信息，并将其卖给诈骗团伙，成为给犯罪团伙“递刀子”的人。

从徐玉玉案可以看出，由于网络黑灰产业链的存在，网络犯罪已经实现了产业化，犯罪分子只需要从网上购买黑客软件，在线接受黑客培训，很快就可以掌握网络犯罪技术。网络空间的虚拟性特征，给他们建立自己的犯罪交流空间，提供了条件，使得网络犯罪变得无孔不入。

一般个人信息，主要都储存在各大网站。技术能力高超的网站，往往能更好地抵御各种攻击，保护用户的个人信息。那些技术条件薄弱的网站，就只能在犯罪分子面前“裸奔”。所以，增强网络安全技术，保护好个人信息，已经成为一家成功的商业网站的基本功。网站若是频频被攻破，就是对用户极大的不负责任。

阿里安全部通过大数据技术构建起了强大的实时风险防御能力，在海量的电商平台数据中，往往能够发现网络犯罪的蛛丝马迹，并通过大数据分析，锁定可疑线索的账户、地址等详细信息，移交给公安机关网络监管团队，成为破案的关键数据。今年以来，由他们移交的线索，已经协助公安机关抓获4000多名网络犯罪分子。

一方面是阿里发现线索主动移交，另一方面是公安机关上门要求协查。在“814盗号专案”中，当警方上门要求协查时，阿里安全部给予了充分的配合，从技术上进行了保障。现在，阿里已经和20多个地级以上的市公安机关合作成立了反诈骗中心，利用自己的技术优势和海量数据，密切配合警方打击网络犯罪的工作。

社会治安综合治理的“枫桥经验”源自绍兴，群防群治是社会治安综合治理的重要手段。在互联网条件下，在网络黑灰产业猖獗的今天，要保护个人信息安全，确保徐玉玉这样悲剧的重演，就就需要建立新形势下的警企合作关系，在数据安全方面形成新的群防群治体系。这就是“814盗号专案”被成功破获带来的启示。

济宁时评