11月23日电 据中国南方航空官方微博消息，由于郑州机场出港飞机等待除冰，造成航班流控严重运力不足。截至11月23日10:30，南航共取消郑州机场进出港航班15班。
对于提前取消的航班，南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知到受影响的旅客，同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。通过代理点购票的旅客，可以联系代理人获取最新的航班信息、办理退票或变更。