新京报讯 (记者王煜)因为一条微博，曾备受争议的丽江“古城维护费”，再次引发关注。12日下午，童话大王郑渊洁通过个人认证微博吐槽称，自己因未随身携带“古城维护费”缴费凭证，被工作人员限制正常行进，他因此质疑，景区的做法对游客缺乏尊重。对此，丽江古城景区管委会向新京报回应称工作方式欠妥，将着手改进。

郑渊洁进丽江古城遭阻拦

昨日上午，童话大王郑渊洁通过其个人认证微博，对丽江古城“吐槽”。新京报记者看到，郑渊洁在微博中表示，这是其第一次到访丽江，而印象最深刻的，就是古城向每位游客收取80元的“古城维护费”，工作人员盘查过往游人是否缴纳，而如果游客没有随身携带缴费凭证，将被限制正常行进。他本人因缴费凭证不在身边，结果无法正常进入古城内。

昨日，新京报记者联系上郑渊洁，他称，11月9日，他应邀参加一个论坛活动，会场位于丽江古城内，他从外部试图重新进入景区内时，遭到工作人员盘查。他表示，自己的缴费凭证放在酒店后，工作人员不仅拒绝让其入内，还要求同行人员返回取凭证。郑渊洁表示，这一过程持续约十分钟，直到活动主办方赶到，才得以顺利进入古城。

他表示，发微博“吐槽”，只是觉得景区工作方式缺乏人性化，针对游客设岗盘查，在没有事先提醒的情况下，就要求游客随身携带缴费凭证，显得对游客缺乏尊重，希望借此能帮助他们改进工作方法。

景区回应称将进行改进

昨天下午，丽江古城景区一名何姓工作人员向新京报记者回应称，目前尚未接到郑渊洁本人投诉。针对微博中反映的问题，他承认工作人员的工作方式欠妥，并称将对工作方法进行改进。随后，其再次向新京报记者回应称，已派人联系郑渊洁本人，并拟对其道歉。

新京报记者注意到，丽江“古城维护费”一直受到争议。早在2000年，云南省政府便批准丽江古城以行政事业性收费方式来收取“古城维护费”，收费标准最初为每人每天20元，2007年又调整为每人次80元，有效期为七天。公开资料显示，申遗12年来，丽江古城保护管理局投入用于环境整治、拆除不协调建筑物、道路、水系、照明等基础设施费用累计达到13亿元，古城保护管理局有6.4亿的银行贷款，每月利息近480万元。而“按照《丽江古城保护规划》对古城改造提升的要求，丽江古城未来的环境改造及提升仍面临资金匮乏的巨大压力。”

今年6月1日上午，为抗议管委会在古城入口处，设卡向游客征收查验古城维护费，丽江古城部分商铺集体关门停业。据丽江古城保护管理局统计，截至当天上午11时，共有74家客栈、508家商铺关门停业。至次日15时，古城商户全面恢复正常经营。

■ 延展

景区如何摆脱门票依赖？

屡屡发生的收费争议说明，古城景区长期以来形成的“门票依赖”，已不适应大众旅游时代的发展形势。古城景区该如何转型升级，实现提质增效？

国际休闲产业协会执行副主席、中国人民大学中国休闲经济研究中心主任王琪延认为，古城景区的保护与发展，需要通过创新创意、提升服务质量来吸引游客消费，进而带来更多的盈利。如果因为收费而导致游客不来景区，那费用的收取会得不偿失。

“应该成立专门的古城保护基金来保障古城维护的费用。”王琪延说，古城保护基金可由国家和地方政府财政拨款，再从商户经营收入中收取一部分，而非直接向消费者收取维护费。

旅游经济专家、中国市场经济研究会理事李武武也认为，古城维护的费用应按一定的考量办法向古城内的经营者收取。管理部门可以通过旅游景点票务、酒店和旅行社的附加费用来征收旅游发展基金，而这项基金专项用于古城维护发展。 据新华社

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