近来，关于电信诈骗的案件不断见诸报端。尤其是最近各大中小学相继开学，成为电信诈骗的高发期。记者采访发现，电信诈骗增长趋势让人心惊，公安部数据显示，2011年、2012年、2013年全国通讯信息诈骗分别发案10万起、17万起、30万起，年均增长70%以上。2015年全国电信诈骗涉案金额高达200亿，江苏就有16亿之巨。针对电信网络诈骗犯罪严重情况，全国各地都开展打击治理电信网络犯罪工作，日前记者从中国移动江苏公司获悉，仅该公司拦截的垃圾短信数，每月平均达400万到600万条。

“新学期开始了，这是你孩子的分班结果和课程表……请您查阅。”日前有不少家长收到了这样的短信。可是一旦你“好奇”点开短信中的链接，那么就意味着“上当了”。前段时间，南京邮电大学准新生徐玉玉和山东理工大学学生宋振宁这两起大学生猝死案件震惊了全国。随着开学的来临，各种诈骗短信、诈骗电话又有猖獗之势，令人防不胜防。

诈骗短信不仅紧跟社会热点，且骗术花样不断翻新。医保改革措施一出来，“医保卡升级”的电信诈骗案件就多发。国家持续反腐，就有骗子冒充纪委给机关干部群发短信，说缴款15万可免双规。而一到开学的时候，冒充学校、教育部门、老师的电信诈骗也开始猖獗，且电信诈骗脚本已经开始运用心理学知识，专门针对人性的弱点和不同群体的诉求来设计骗局，让人防不胜防。

“此外，骗子的技术手段也在不断进化。”一位通信行业资深专家介绍说，就拿我们所熟知的“钓鱼网站”来讲，犯罪分子可以在2个小时内，把钓鱼网站的网址彻底换掉，根本来不及拦截。伪基站相信也有很多市民听说过，犯罪分子开车甚至是骑摩托车载着伪基站设备，到了一个地方狂发一通诈骗或者是推销短信，发完立即就跑，流动性极强。

缺少法律支撑

是打击不力重要原因

江苏移动网络与信息安全管理中心信息安全应急室组长时镇军接受采访时告诉记者，为配合警方打击短信诈骗犯罪分子，这几年来江苏移动先后采取了很多措施和技术。比如被称为“史上最严”的实名制，要求移动用户办理业务时必须提供有效身份证件，另外，容易被犯罪分子利用的语音专线和400号码也在进行规范整顿。江苏移动还重点建设相关技术手段，“比如‘伪基站’，我们通过伪基站监测系统和垃圾短信监控系统等，提取可疑网址进行人工和自动研判，发现诈骗渠道快速斩断，实现一键封堵。江苏移动会持续在技术上挖掘提升，对于电信诈骗行为进行拦截。”

8月底，全省成立了“反电信诈骗中心”，由公安部门牵头，江苏移动在其中扮演重要角色。该中心有三大任务：一是接警止付。接报通讯网络诈骗警情后，全部由反诈骗中心开展查询、止付、冻结工作，同时负责开展涉案电话号码、网址封停工作。二是研判打击。省市两级反诈中心承担全部通讯网络诈骗案件专业研判任务，以高危地区为重点，集中组织警力开展精确打击。三是针对通讯网络诈骗犯罪规律特点，统筹协调有关单位、部门开展技术防范手段建设工作。

“除了诈骗分子在骗术和技术方面在不停地进化之外，法律上的空白也是重要原因之一。”据相关法律专家说，目前我国并没有专门的《电信法》，只有针对运营商自己的相关条例，在反电信诈骗上，运营商没有执法权，只能配合公安部门进行技术支撑。就拿处理诈骗电话来说，运营商没有权利去监听语音内容，更不能随便关停任何号码，能做的也只是配合公安部门。2015年12月27日，全国人大常委会审议通过《中华人民共和国反恐怖主义法》后，对实名制的执行提供了法律保障。“有了法律支撑，凡是没有实名认证的号码就可以停机，这对打击诈骗电话、骚扰电话有决定性意义。”

保护好个人信息之外

还要克服人性弱点

面对电信诈骗，作为普通公众，我们该怎么做呢？南京晓庄学院心理健康研究所所长、教授，“陶老师热线”创办者陶勑恒建议，除了要保护好个人信息之外，最重要的是修补贪婪、恐惧等人性上的弱点，要学会驾驭自己的心，遇事一定要冷静，这比任何运营商和警方的防范提醒都要有效得多。意外之财，一般来说不会突然降临在你的身上。此外，我们还需要对目前社会上的常规运作机制要有一定的了解，这样才会有能力识别这些骗局。

“一个网友发的帖子，说他妈妈收到诈骗短信称他被绑架，他妈妈用家里座机打他手机，发现打不通，痛哭流涕就要去给骗子汇款。千钧一发之际，他爸爸用手机打了他电话，发现他好好的。这就是我们网络社会生存智慧问题，一定要去核实。还有，骗子会用伪基站冒充客服号发短信，说你有好多积分可以兑换成钱，这个时候你脑袋会不会发热？你是会第一时间点骗子的链接，还是第一时间打客服电话去核实？一念之间的差异，就会导致完全不同的后果。”陶勑恒还表示，针对老年群体子女要多给老人传授一些防范知识，平常保持联络。 实习生 杨晶

扬子晚报记者 罗双江 朱姝

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