本报讯(记者 王斌)目前正值供热缴费高峰季，北京青年报记者昨天从北京热力集团获悉，“掌上热力”手机客户端即日起正式启用，市民可以通过手机缴纳热费。市热力集团还将在今冬供热季推出可以实时监测室内温度、湿度及空气质量等指标的“暖心宝”家居硬件，率先在东城、西城和朝阳区800余户居民家中免费试用。

昨天，北京热力集团在东城、西城、朝阳、海淀、丰台等200多个社区同时开展“供热服务进社区”活动，北京热力集团的用户可以缴纳热费、现场报修、咨询相关供热业务。热力集团相关负责人表示，多年来热力集团用户的缴费方式较为单一，主要以前往营业网点缴费、现场缴费、工作人员上门收费以及银行缴费为主。但是从昨天开始，市民在手机上下载“掌上热力”手机客户端，即可实现通过手机缴纳热费服务，目前可以通过绑定银行卡、微信方式缴费，未来还将开通Applepay缴费功能。

除了缴费功能外，“掌上热力”还可以为用户提供24小时不间断服务，例如供热资讯、缴费优惠活动、周边地区临时热力管线维修信息等。“未来，我们这个平台还将对接物业和社区居委会，一些社区活动、物业服务也可以通过这个发送给用户。”

除了“掌上热力”手机客户端，热力集团还研发了配套的智能居家硬件“暖心宝”。外形酷似小型电扇的“暖心宝”其实是一个智能路由器，工作人员介绍，“暖心宝”把家中的网线插进设备，手机就可以自动识别，然后通过“掌上热力”手机客户端进行功能控制。“暖心宝”最主要的功能就是可以实时监测用户家中的室温，在供暖季期间，如果用户家中的温度过低，“暖心宝”可以实时监测到温度信息，用户发现温度异常之后，可在“掌上热力”的报修界面填写报修信息，一键发送到热力集团96069的报修平台，“这种方式甚至比打电话报修还要快”。

北京热力集团相关负责人介绍，今年供暖季，将率先在东城、西城和朝阳区800余户居民家中免费试用“暖心宝”。“我们选择免费投放的社区以老旧小区和低温投诉率较高的小区为主，这些居民家中不热的情况较多，所以优先让这些用户试用。”

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