记者从途牛获悉,即日起,途牛途致会员预订跟团游产品,不管国内还是境外,凡在行程安排的购物点购买的商品存在质量及价格虚高等问题,途牛都将提供30天无理由退货服务。

购物是旅游重要一环,但目前旅游购物存在诸多痛点。相关负责人表示,此项服务的推出可有效解除跟团游客“买买买”的后顾之忧,是提升跟团游客满意度的关键点。记者了解到,目前途牛已推出多项出游保障服务承诺,包括“阳光价格,明码实价”、“预订价格保障”、“特殊原因退订保障”、“航班延误保障”、“酒店升级保障”、“不可抗力退订保障”、“重大灾害保障金”。

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