□郑艳艳

2015年4月，济宁市旅发委与中兴网信有限公司合作，快速搭建起智慧旅游云平台，经过近9个月的建设济宁智慧旅游模块率先建成运行，初步实现大数据共建共享。济宁智慧旅游项目的建设推进了旅游业与信息化的融合发展，为旅游业借助信息技术提档升级奠定了坚实基础。在济宁，“智慧旅游”已经从一个全新的概念转变成可感可触的新体验。

互联网+旅游提升核心竞争力

“信息化与旅游业的融合，是现代旅游产业发展的必然趋势。现代旅游产业的发展，对旅游信息化提出了迫切要求，同时信息化也为旅游业的发展带来了新的机遇与挑战。”济宁市旅游发展委员会副调研员张兴春表示，济宁旅游业目前正处在转型升级的关键时期，以智慧旅游为代表的信息化已成为旅游业转变发展方式、提升发展质量的核心要素。

“目前，旅游市场呈现出‘消费主体大众化、出游方式散客化、消费需求个性化和市场营销网络化’的新态势，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须大力实施信息化带动战略，增加旅游产业的科技含量，以信息化提升旅游产业的现代化，利用信息化手段提升济宁旅游业核心竞争力。”张兴春说。

功能完善一站式服务

据介绍，济宁智慧旅游一期项目建设包含旅游官方门户网站、电子商务网、游客智能手机旅游助手、诚信商家联盟系统、智能统计分析系统、智慧旅游平台、旅游热点wifi覆盖、多媒体信息发布和查询系统、旅游应急指挥中心和导游路径管理等十大版块。济宁旅游官方门户网站面向旅游管理部门、旅游企业和游客提供旅游信息发布、交流和共享服务以及管理服务，实现全市旅游信息无缝对接，数据共享。

据了解，一期wifi工程布置1200个Ap设备，目前已在10个景区完成1136套Ap设备的安装部署，济宁市旅游公共服务中心、汶上宝相寺景区、曲阜游客服务中心完成wifi整体上线，水泊梁山、太白湖、微山岛、南阳古镇、万紫千红、石门山、兴隆文化园等景区完成设备安装，项目完成后试点景区将实现无线网络无缝隙全覆盖。

据悉，多媒体信息发布和查询系统在全市游客中心、景区、酒店、游客集散地部署全市联网、统一控制、统一管理的信息发布查询系统。“济宁旅游今后的亮点之一将是更加智能化、信息化，为游客提供一站式服务标准。”张兴春表示。该市景区、酒店、旅行社以及第三方商户均纳入电子商务网，商家将门票、房间、旅游线路等产品进行打包，价格优于或者与其他大型OTA价格持平，实现网上自主销售。在智慧服务领域，济宁已经成为智慧旅游的市场标杆。

指尖体验打造旅游升级版

“试点景区实现旅游热点WiFi覆盖，游客再也不用担心手机流量了。”济宁市旅发委信息中心有关负责人表示，智慧旅游项目建成后，遍布景区、酒店、旅游集散地的多媒体信息查询系统将为游客提供一站式旅游服务，同时旅游应急指挥中心可实现24小时无缝监控，让旅游管理部门运筹帷幄，防范千里无事故。

据介绍，济宁门户旅游网将让游客通过网络重新认识“东方圣地”，智能手机旅游App将打造最智能的旅游指南、旅游助手、电子导游等，让游客随时随地获得指尖上的旅游体验。

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