为规范日照山海天辖区内旅游市场秩序，不断完善在旅游市场监管中的综合治理机制，加快形成全区旅游市场综合监管新格局，日照市山海天旅游度假区对外公布两“重量级”旅游投诉电话，管委会主任、街道办事处主任不定期坐班接听热线，并安排专人轮班值守，确保投诉有门、接必处理，对不规范行为严管重罚。

两部公开投诉热线分别为：18206331419（山海天旅游度假区管委会主任）、17606333677（卧龙山街道办事处主任）。此外，山海天旅游投诉中心电话：8312345也已开通。除安排六人24小时值守接听外，两位主任将不定期坐班受理投诉，对相关案件现场办公处理，对不规范甚至涉及违法的旅游行为坚决说“不”！市民、游客如在山海天辖区内受到权益侵害，均可拨打上述两部热线，以行之有效的方式维护自身合法权益。

山海天旅游度假区将形成对旅游市场违法行为“曝光即死、露头就打”的高压态势，以“创城”式力度严格规范整治辖区内旅游环境和市场秩序。同时，成立山海天旅游度假区投诉受理中心，安排专人受理辖区内各类旅游投诉，并统一调度各街道及综合执法、旅游、稳定等相关职能部门单位对投诉案件进行调查处理。

今年是全市“旅游富市”战略开局之年，也是山海天旅游度假区民俗旅游提档升级关键之年。全市旅游发展大会召开后，山海天提出要在旅游富市中当先锋、打头阵，在全区迅速掀起旅游业大招引、大发展热潮，集全区之力促进民俗旅游提档升级，高标准严要求整治市场秩序。

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