微软CEO纳德拉:聊天机器人的未来可能在保险行业

2017-01-12 04:03:17 来源:济宁新闻网

微软 CEO 纳德拉:聊天机器人的未来可能在保险行业

雷锋网消息近日,微软首席执行官萨提亚纳德拉发表了对聊天机器人商业化应用的看法,他建议可以先关注一下聊天机器人在保险行业里的应用。

本周一,纳德拉在旧金山FintechIdeas Festival大会上说道:

聊天机器人可以应用到销售、客户服务等领域,现在人们所开发的聊天机器人已经有了很好的自然语言理解力,因此能够执行很多行为。微软正在与很多很多客户合作,开展聊天机器人试运行项目。

和谷歌、亚马逊、以及 Facebook 一样,微软允许外部开发人员使用自家的机器学习工具,让他们自己的 App 应用更加智能,更具响应性。2014 年,微软发布了虚拟数字助手小娜(Cortana),去年十二月还推出支持小娜的第三方应用和设备。

纳德拉表示,微软的目标是实现语音识别、计算机视觉、以及文本理解的商业化应用。未来,如果你要创立一家公司、或是推出一项业务,这些技术工具将会成为标配。不过现在,纳德拉透露微软想保持一点神秘感。

Uber 目前正在使用微软的计算机视觉技术,确保司机的安全。纳德拉表示,他们的技术其实还能在其他很多行业领域里应用。

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