“微博问答”上线,付费问答平台靠什么粘住“看热闹”的用户?

2016-12-18 03:44:31 来源:济宁新闻网

12 月 16 日,微博悄然上线了一项名为微博问答的新功能,成为入局付费问答市场的新玩家。

从已经公布的内容看,微博问答产品的运行模式,是给予大 V 设置被提问的价格权限,粉丝向大 V 付费提问,大 V 通过撰写文章的形式回答。同时,任何粉丝都能付费 1 元围观答案。

但和付费问答领域的前辈分答和值乎不同,微博问答并没有此前市场反响热烈的语音问答功能,提问者和回答者只能通过文字交流。但由于微博问答还处于测试阶段,运营成熟后也可能会追加更多的新功能。

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微博问答怎么玩?

在 15 日的微博问答官方微博介绍了这个新功能的用户指南,玩法上基本复制了分答和值乎的付费提问与围观收费解答并分成模式:

1、粉丝提问:在博主个人主页、微博正文的问答入口向博主提出自己的问题,粉丝支付后,博主就会收到问题。其他粉丝付费围观后,提问粉丝也有分成收益;

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2、博主回答: 博主回答后即可赚取该问题的收益,同时该粉丝会收到博主回答问题的通知。如果博主 72 小时内未回答,费用将会原路退回到提问粉丝的账户中;

3、粉丝围观:博主回答问题后,其他粉丝支付 1 元可围观博主的回答。博主和提问粉丝均分成围观收益;

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4、超过收费期免费公开:博主回答后 3 个月内需付费围观,超过收费期后,该答案所有用户可免费查看,优质内容在传播过程中持续提升价值。

迟到的玩家:微博问答凭什么说服用户?

微博问答一大特色是支持答题者和提问者均分成围观收益,以此鼓励更有话题性、更有价值的提问。由于提问没有成本,此前分答和值乎上大量出现质量低下的提问,一些涉黄涉毒及挖掘个人隐私的互动让问答社区的环境不佳,微博问答也是参考了这种状况进行了引导。

此外,答题者的回答在三个月后免费公开,也方便了微博问答不断积累信息,兼具了信息库的身份。毕竟在话题热度消减后,仍会有用户对这类信息有搜索需求,免费公开回答内容,可以说是对这些资源的二次利用。

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微博作为大流量资讯平台本身,也是微博问答的一大助力。据 11 月微博发布的 2016 年第三季度财报,微博月活跃用户为 2.97 亿,同比增长 34%,创下今年最大增幅。而今年 10 月新浪微博公布的报告也显示,微博平台上的自媒体收入作者约 117 亿,来自打赏、付费订阅等内容付费的收入达到 4.7 亿。

经济学家宋清辉本月接受采访时称:微博最大优势就是用户基数庞大,如何变劣势为优势,是微博借内容起飞的关键所在。

用户来了,知识经济要怎么留住他们?

随着知识共享平台的全面崛起,业界对于中国知识经济的关注和思考也日益深入,比起平台之间的你争我夺,这个颇为概念化的市场能不能走下去,怎样走下去,还将通往哪个方向,都极具不稳定性。

在今年 6 月的分答发布会上,任米未传媒创始人兼 CEO 马东称:

孔子教人读书都要收腊肉,但是在互联网在中国出现后,我们一直有一种巨大的免费浪潮,这个免费浪潮当然是好事儿,因为它用户和消费者都获益。就像贫乏时期有人家里来客人一样,主人通常会说就是多一双筷子而已,但是实际上每个人的饭就少了。在我看来这就是免费,就是蹭饭。你也可以用边际成本递减之类的词来概括,但实际上问题是一样的,所以我们对免费的需求大约是贫乏时代留下的痕迹。

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按马东的说法,知识免费潮下成长起来的中国互联网用户,要承认知识可换钱,并践行这一原则还需要更长的时间。这就给了知识共享平台一个关乎行业存亡的用户培养期。

目前的知识共享平台热度可以证明,中国也有着发展知识经济的土壤,知识共享平台也正在努力引导着用户。目前分答、值乎、微博问答,甚至包括音频分享平台喜马拉雅 FM在内的知识共享平台,都在努力调动用户积极性:签下大 V 网红、丰富信息载体、增加偷听金钱分成、增加互动娱乐性等等。

从结果看,这些刺激性策略确实聚拢了一大批用户的注意力,分答在停摆前的 42 天获得的 1800 万元总订单额和 19 万日付款次数清晰说明了这点。所以剩下的问题在于,如何留住这些冲着好玩来的人,并借此根植为知识掏腰包的观念。

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果壳 CEO 姬十三在分答发布会上的话,似乎指出了其中一个方向用专业化知识,去证明知识值得掏腰包,还让你觉得这钱花得值:

接下来分答会花很大的力气去打造各个领域的专业的答主,让这里面更有专业的服务真实的呈现出来,包括我们发现页面找页面都会有非常大的变化。

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