今天，滴滴出行推出代号百川的司机精准培训体系。今后滴滴平台上的出租车、快车、专车、代驾司机均可通过司机端 App 内的滴滴课堂，在线学习接单技巧、处罚条例与服务、安全细则等内容，并通过考试来提升自身服务水平。

滴滴表示，滴滴将把百川与司机的注册、服务信用体系（服务分）、安全驾驶习惯养成和处罚结合起来。新注册的司机、老司机、被处罚的司机都需完成相应的课程才能出车接单。学习成绩好的司机则能够获得更高的服务分，从而获得更高的收入。

前期试运行期间，百川平台推出了 68 门涉及不同业务的课程，已有超过 3000 万的注册司机在百川平台上学习课程、完成考试。百川平台上的课程形式多样，有 H5 网页、短视频、ppT 等等。为了持续不断地给广大司机提供新颖的课程，滴滴内部专门成立一支百川团队制作课程与考题，定期更新内容。

在课程内容设置方面，滴滴更加注重安全内容。据了解，号码保护、紧急求助、安全驾驶等滴滴安全体系内容将成为平台司机的必修课。司机们将通过这些课程全面了解滴滴的安全体系和相关功能，并通过考试熟悉众多安全驾驶技巧。

以安全驾驶功能为例。凡是滴滴平台上的快车、专车、出租车、代驾司机，今后都需在线学习安全驾驶的相关知识，了解疲劳驾驶、超速、急加速、急转弯、急刹车五大行为带来的风险，并完成在线考试，熟悉滴滴安全驾驶功能。

同时，百川还将与安全驾驶功能深度结合。凡是被安全驾驶监测到驾驶习惯不良，经常有急刹车、急转弯、超速等可能导致危险驾驶行为的司机，将被强制回炉深造，必须在完成针对性的安全课程学习，通过在线考试才能继续接单。

今后，百川还将与司机的注册、服务信用体系（服务分）、处罚结合起来。平台新注册司机完成相应必修课程学习、考试后才能出车接单。老司机完成相应的课程学习可提升自己的服务分，继而获得更高的收入。违反平台规则被处罚的司机则必须完成对应课程学习、考试通过后才能继续出车接单。

滴滴出行方面表示，未来百川平台还会根据司机的日常接单数量、服务分水准、好评率等数据，为每位司机精准地推送最适合的个性化课程，帮助每位司机更好地了解自身的优势与不足。

此外，滴滴平台上的司机可在百川平台上对课程进行留言，学习成绩优异的司机则有机会被选为相关课程的明星司机，成为导师，为平台上的其他司机讲课。

滴滴表示，网约车司机是一个新职业，与淘宝店主类似，大多数网约车司机之前并没有专业的服务从业经验。滴滴百川司机精准培训体系的推出，等于是为这些出租车司机、网约车司机、代驾司机提供了一个系统培训、学习平台，将帮助这些司机在从事出行服务的道路上走得更远。

济宁IT新闻