它是一个助手,具有比 Siri 更强大的自然语言理解能力,却剔除了闲聊功能,聚焦于帮你处理复杂的任务。它的背后是前 Siri 核心开发者团队研发出的动态程序生成技术本质上,是一个会自己写程序的 AI。
让智能人尽可用(Intelligence Becomes a Utility)这是人工智能技术公司Viv Labs写在他们公司官网上的一句话。
如果你对这家公司有印象,可能是因为它的两位联合创始人的上一款产品 Siri,预装在了世界上所有 iOS 设备当中。Siri 在全球数以亿计的用户,对于创造它的 Dag Kittlaus 和 Adam Cheyer 来说算是一个不小的成就,毕竟全球智能手机用户也才十亿左右。然而在他们看来,Siri 的智能远未达到他们预期中的程度。
二人从苹果离职后创立了 Viv Labs。而就在今天,他们发布的同名产品 Viv,正走在一条从智能(Intelligence)接近全能(Omnipotence)的道路上,很有可能将取代 Siri,成为他们生涯中最伟大的作品。
Dag Kittlaus 在 TC Disrupt 上展示 Viv。图片来自 TechCrunch
Viv 是一款 AI 助手,使用方式和跟 Siri 几乎一样:打开应用,Viv 已经在等你。你对它说话,告诉它你想要做什么用一句话说完,就像人与人之间的沟通那样,比如后天下午 5 点后金门大桥的温度会比 20C 高吗?或者,给我从离公司最近的披萨店叫一份披萨。
它的核心亮点在于:首先,你不需要下载对应的天气或订餐 App;其次,在用户的指令中,地点、时间、温度条件,以及餐点种类、餐厅和送餐地址,这些重要的信息都出现在一句话里,而 Viv 可以理解并处理它。
不仅如此,它还能返回一个提问:披萨饼上面要加什么配料吗?
在北京时间今天凌晨的 TC Disrupt 大会上,Dag Kittlaus 展示了 Viv 多种自然语言理解和处理能力,比如:三周之前的周四西雅图下雨了吗,等等。Kittlaus 声称,他们研究出了一种动态程序生成机制,当 Viv 理解用户语音指令的意图后,它会自动生成一个程序脚本来处理这个指令。他们已经为这项技术申请了专利。
Viv 所体现的智能程度,在过去简直难以想象。跟 Viv 一比 Siri 简直蠢爆:它只会用地图搜索附近的快餐店然后给你一个列表,或者帮你打开手机上的必胜客应用。这些都是点两下屏幕的效率高得多的任务,Siri 算哪门子助手?
按照最近流行的Bot理念来看,Viv 是一个强化版的 Bot。但我猜想,如果微信产品经理 Dan Grover 遵循他在博客里阐述的逻辑,应该也会觉得 Viv 比他认为的终极 Bot(微信服务号)更方便:据他统计,微软的 Skype 订餐机器人完成一个披萨订单需要点击屏幕 73 次,用必胜宅急送微信服务号只需要 16 次。而 Viv说两句话就完成了。
国内前段时间炒的很热的Magic概念,也被 Viv秒杀了。在计算资源足够的前提下,Viv 可以很轻松地扩展,而国内外沿用所谓 Magic 模式的一众私人助理服务创业公司,说到底还是在用一屋子客服代表来完成任务,扩展难度明显高得多,也称不上什么颠覆。
Viv 不是 Siri、Google Now、Cortana 那样简单的助手,Viv Labs 给它的定义是通用大脑(Global Brain)。本质上,Viv 是一套计算机系统,通过神经网络来理解自然语言,将用户的语音转换为系统可以执行的命令,然后生成一个临时的程序脚本,调用第三方 ApI 组成这个程序,最后完成任务。而且,Viv 剔除了 Siri 的闲聊功能,聚焦于完成任务,它比 Siri、Google Now,以及 2016 年所有科技公司宣布的所谓聊天机器人作为平台(Chatbot as a platform)更激进:在这个平台上,交互界面不是键盘,而是足够强大的自然语言理解能力和第三方服务接入能力强大到用户可以不下载服务提供商的 App,直接说句话就能把事办了。
Viv Labs 官网上的一句话:让智能人尽可用。
公司的两位联合创始人为了实现这个目标已经努力了很久,甚至比 2011 年才上线的 Siri 还要早。《华盛顿邮报》报道,2003 年二人在硅谷的 SRI International 实验室工作时就有了这个想法,打造一个基于海量数据和大量第三方服务提供商,全知、全能的人工智能助手。遗憾的是,苹果在收购 Siri 之后,并没有给他们足够的资源去继续这一使命。他们只好离职重新开始创业。
Viv Labs 办公室位于加州圣何塞。图片来自《华盛顿邮报》
现在看来,这段旅程并没有让他们失望。Viv 已经跟包括 Uber、Grubhub(订送餐)、SeatGuru(订机票)、ZocDoc(在线求医)、Weather Underground(天气)等超过 50 家在欧美第三方服务提供商合作,未来还会有更多服务商加入。知情人士透露,Google 和 Facebook 都曾尝试过收购 Viv Labs。
在这家公司的官网上书写着他们的使命:彻底简化世界,为万物提供智能的界面。这听上去有点像搜索引擎,只不过搜索引擎的工作是索引和呈现信息,而 Viv Labs 想要做到的,是用一个超级大脑索引全部服务,让用户说一句话就可以获取它们。
济宁IT新闻