最近一段时间，科技界内最火热的话题无疑就是三星对于旗下年度机皇 Note 7 的全球召回事件了。从目前的情况来看，三星对于召回的每一部 Note 7 都将做销毁处理，且没有任何修复或翻新的打算。

根据目前国外媒体获悉的数据来看，尽管三星已经对 Note 7 机型了两次召回，但这一机型的使用率甚至还在当地时间周一达到了顶峰。数据显示，Note 7 的使用率相比 9 月 15 日第一次召回的时候甚至还迎来了 23% 的提升

尽管这一使用率从三星宣布 Note 7 正式停产后开始下降，但其现在的使用率依然比第一次召回时高出了7%。移动应用程序智能平台 Apteligent CEO 安德鲁-列维（Andrew Levy）说道。

然而，相比敦促消费者停用 Note 7 更令三星感到头疼的或许是销毁 Note 7 的流程。因为单就美国地区而言就有超过 190 万部 Note 7 需要三星一一召回、打包、运输，然后才是最后的销毁环节。

处理方式

目前，三星已经要求全世界的移动运营商和零售商停止销售 Note 7,市面上所有已经售出的 Note 7 手机也将被召回。而且，三星还为了回收 Note 7 发放具有防火、防爆性能的特殊包装盒（甚至使用了陶瓷纤维纸这样的复合材料，具有良好的防止燃烧性能）。在整个回收包装盒套装工具中，三星提供了一个详尽的包装指南说明、一个热隔绝盒子，甚至还有一双手套来处理危险的 Note 7。

在集满九个 Note 7 后，所有这些机型都将被再次安置在一个更大的运输箱中，然后通过汽运的方式送往位于伊利诺伊州的一个仓库。三星会在这一仓库对回收的 Note 7 进行简单处理，然后继续将它们送往位于德克萨斯州的三星处理中心。

需要指出的是，虽然三星在达拉斯 plano 设立有一个手机维修中心，但这一维修中心根本无法处理大规模回收的锂电池零部件。

通常来说，三星会在美国、加拿大地区通过非盈利组织 Call2Recycle 处理小规模的回收的手机设备。不过，Call2Recycle CEO 卡尔-史密斯（Carl Smith）透露，三星目前还没有就 Note 7 的处理问题联系过 Call2Recycle。而且，Call2Recycle 也没有从设立在各处的处置箱中收到大量 Note 7，这主要是因为三星已经为 Note 7 用户提供了更具吸引力的退机策略所致。

不过，对 Note 7 来说的回收难点或许在于如何取出电池。此前每一代三星 Note 机型都采用了可拆卸的电池设计，但为了在 Note 7 中打造出更纤薄的机身，三星铤而走险将巨量电池压缩进狭小空间，这不仅为日后的短路故障埋下伏笔，同时也大大增加了回收拆卸的难度。甚至连国外知名维修网站 iFixit 的工程师都表示，这一电池的拆卸过程异常复杂，尤其是在考虑到电池可能着火的情况下则更是如此。

任何时候产品出现大规模召回都会引发连锁反应，因此我们必须确保所有材料的包装都十分安全。考虑到 Note 7 的缺陷，我们在处理这一设备的时候必须遵守特定的包装、标签和运输规定。卡尔-史密斯说道。

对此，三星方面仅仅表示公司将采用特殊的流程彻底处理掉这些 Note 7，但具体处理过程则尚未对外透露。

潜在环境威胁

国外媒体《Motherboard》指出，数以百万计 Note 7（包括首批召回的 250 万台手机）的彻底消失将造成巨大的资源浪费，对环境造成的影响也无法评估。因为现代全金属手机中的金属非常难以被单独回收，而此前也从未有如此大批量的新机被处理掉，所以如何对环境无害地处置大规模的 Note 7 则是一个巨大的挑战。

美国国家环保局（The US Environmental protection Agency）透露，三星此前已经加入了可持续材料管理项目（sustainable materials management program），这一项目要求三星必须将这些设备送往有资质的回收中心，并以对人类健康和环境负责的态度进行处理。

根据美国国家环保局给出的数据显示，电子设备回收处理中心一般会首先移除设备中的电池，然后尽可能提取出设备中的稀有金属。大致来说，每 100 万台手机可以提取出 35724 磅（约合 16204 千克）铜、772 磅（约合 350 千克）银、75 磅（约合 34 千克）金以及 33 磅（约合 15 千克）的钯。

然而，iFixit 的 CEO 凯尔-韦恩斯（Kyle Wiens）也告诉记者，在回收中被浪费的材料包括：铟（触摸屏）、钕（扬声器）还有钴（电池）等一些稀有金属，而 250 万部手机突然宣告死亡不能不令人惋惜。

从环境影响的角度来看，这些材料的开采成本都非常高，而如今这些材料直接被浪费毫无疑问是一种悲剧。韦恩斯说道。

根据电气与电子工程师协会（Institute of Electrical and Electronics Engineers）在 2013 年给出的数据显示，平均需要 165 磅重的原石矿物材料才能生产出不到一磅重的智能手机。对于 Note 7 这款最新高端机型来说，其差值可能会更加明显。Note 7 身上零部件超过 50 个，其中能够回收利用的也就十来个，因此 Note 7 的销毁无疑意味着大量稀土元素被白白浪费，同时也对环境造成了破坏。

荷兰莱顿大学研究稀土专家本杰明-斯宾塞（Benjamin Sprecher）在回复记者的邮件中表示，智能手机中的稀土元素几乎无法回收，一旦手机被弃之不用，这些稀有元素等于被白白浪费。

正是因为以上这些原因，如今的智能手机厂商通常更愿意对旧机进行翻新后将其出售给发展中国家的消费者或者零售商，而不是简单的将其回收并换取数美元的成本。

需要指出的是，自从 Note 7 推出以来三星就没有发布过任何一版的环境保护报告。但在其 2016 年发布的可持续发展报告中，该公司强调自己十分重视环境和人权问题。并表示，公司已经在用生物可降解材料来生产手机壳，且 Galaxy S6 之后新机型使用的都是 100% 可回收的铝材。

然而，三星公司以往作出的任何承诺都无法掩盖 Note 7 在原材料开采、运输、生产以及交付环节，到最终的销毁令这一产品价值瞬间消失的残酷事实。

济宁IT新闻