张旭豪:开通24小时投诉热线

2016-04-27 16:00:35 来源:济宁新闻网

【科技讯】3月17日消息,在3.15消费者权益日央视曝光饿了么违规餐厅之后,饿了么创始人兼CEO张旭豪对这一情况进行及时回应。

张旭豪:开通24小时投诉热线

张旭豪:开通24小时投诉热线

张旭豪表示,将会严格把控食品安全,进一步提升入网餐饮审核流程,以最严格的准入标准严控新增商家安全性;同时开通24小时投诉热线,专人接待任何媒体和消费者的投诉。一经查实,立即处理。

并且,张旭豪表示,饿了么将在内部建立百人专项小组,未来将把其扩充为品控的事业部,且将对饿了么的全国各个城市商户进行系统抽查与走访,力求将食品安全问题杜绝在萌芽之中。

此外,被曝光后的饿了么表示将联合360公司,将万台360智能摄像机免费安装到饿了么的合作商户后厨,通过360水滴直播平台全程直播餐厅的出餐流程,让公众重拾对网络平台餐厅的信心。