据 中央社 报道，台湾长荣br712班机，30日在靠桥进行前置作业时，疑因桃园机场第二航厦C4空桥追平系统故障，空桥上升卡到飞机舱门，舱门无法关闭，长荣紧急更换飞机，飞机延误2小时余起飞。

长荣1架原订30日上午10时10分起飞，由台北飞往上海浦东机场的编号br712、B747-400型班机，9时余靠C4空桥准备进行前置作业时，疑空桥追平系统故障，空桥自动上升无法停止，而撞到左侧(L1)舱门，工作人员紧急断电，才未让灾害扩大。

所幸300多名旅客尚未登机，不过，由于飞机左侧舱门无法关闭，长荣紧急更换飞机为B777-300ER型，延误约2小时10分钟，所有旅客顺利登机，并于中午12时20分起飞，旅客已平安飞抵上海；长荣及机场公司正进一步调查事发原因及厘清相关责任归属。