12月17日电 台湾《旺报》17日刊载文章《第一份工作在大陆 不全然是好事》，文章作者是一名曾在大陆航空公司工作的台籍空乘人员，她回忆了曾与她共事的另一位台籍空乘捏造学历、专注人际而非做事等行为，写道“从她身上我看到了一些现象，其实，台湾人根本没有什么好优越的，如果没有经过良好的教育跟环境，其实台湾人跟大陆人根本没有任何差异。”

以前，我看到第一份工作就在大陆的人，都会觉得蛮羡慕，觉得一开始工作就有这么大的舞台，这是我刚毕业时没有的机会。

但经过在上海的这一年，我的想法改变了，有的时候我觉得还是先在台湾一段时间，再过来大陆会比较好。

学历亮眼却非事实

我的上一份工作是在一个纯陆企当乘务主管。刚来大陆的时候，我对陆籍的乘务员没有信心，觉得很多都是靠关系的女孩，一直很想要招聘台湾人进来，后来寻寻觅觅一段时间，让我找到一个曾经在大陆航空公司飞过的组员。

面试的过程很愉快，她也很有想法，又曾经在大陆的区域航空工作过快6年，我一直很期待她的加入。

面试结束之后，我跟公司其它的领导都很满意，决定要录用她，接下来就开始了身家调查跟缴交学经历证明的过程。因为公司规定，要进集团当乘务员至少要是大专学历，我想这对她没什么问题，因为他的履历写着在旧金山念大学，又在大陆念了民航学校，学历很傲人。

结果请她缴交学历复印件的时候，她才支支吾吾说，她两个学位都没有拿到，是高中毕业生。

当时我真的崩溃了，因为人是我引荐的，她居然在履历表上载明不实内容，一般人通常如果大学没毕业不会写在履历表上，如果写了也会标明在学或是肄业。

此时，她建议她有关系，可以让一个权威人士帮她写推荐信，后来这一封推荐函的确帮她过了这一关。

然后，人来报到了，更多的问题就出现了，除了学历之外，工作经历也多报了6个月。接着，我带她上线飞，才发现号称过往是客舱经理的她，居然连最基本的座椅调整都不会，一问之下才知道，她过往因为打着台湾人在大陆当空姐名号，很快就高升了，所以很多基本工作都没做过，就开始当起了管理阶层。

带她的3天，我发现她的基本知识比跟她一样资历的大陆空乘还不如。

以前在台湾的某航空，刚上来的新人，遇到问题，会找资深的组员问，大多数台湾小孩会问：“那个……我不知道，你可以跟我说怎么做吗？”

而大陆的空乘比较常说：“姐，那个……我不知道，你去帮我做。”而她，也是跟一般大陆的空乘一样，一发生问题就要我去解决。

飞过那一趟之后我深刻体会到，因为不一样的环境会造成不一样的思考模式，而培训则会加强对问题的处理能力。

专注人际而非做事

从她身上我看到了一些现象，其实，台湾人根本没有什么好优越的，如果没有经过良好的教育跟环境，其实台湾人跟大陆人根本没有任何差异。

其次是，第一份工作很重要，因为在学校接受的教育都差不多，但工作环境却以最现实方式去型塑一个人。

她因为一开始就在大陆工作，所以她的一些价值观跟想法都跟我完全不一样，像是遇到问题就要找关系；像是在履历表上灌水跟造假她也觉得没有问题。因为在一个积非成是的环境，她的确不是最过分的，但因为她没有接触过正规的人事录用经验，不了解必须要对自己的信息负责，所以她就像是一般的大陆人一样，觉得灌水的履历表是可以被接受的。

而她后来的工作环境，把她变成一个做人大过做事的组员，她对基本工作其实并不上心，但是对于人际关系还有与客人的相处，她非常的用心。

用心不是不好，只是要用对地方，我一直都认为，一定要把自己的工作先做好，有余力了再来想其它的事情，但她因为在大陆久了，比我更了解做人的道理，所以一开始就先专注于做人而不是做事。

那次飞行，我跟她是如此的不同，所以到达目的地后，客人请全组组员去晚餐，当晚冠盖云集，她装扮得花枝招展坐在两个大老板之间，而我默默的在最角落吃着饭。

结束后，她开心地拿着客人跟机长送她的礼物张扬地回家了。我只默默地跟她说，希望她了解，我们做这一行的，你是个服务员就要把自己的角色做好。她说她明白，但我觉得她可能还是没有听懂。

3个月后，我离开了那间陆企，我依旧是一个服务生，但我到一个更简单更快乐的地方去当服务生了；而她却被客人客诉，客人要求将她替换掉不再让她上那一家飞机服务，理由是，对客舱设备不熟悉，担心发生事情的时候她无法应变。

教育环境至关重要

我并不觉得有因果报应的开心，更多的是觉得可惜，她其实是一个很聪明的人，如果她一毕业之后，是在一个相对简单或是有组织的环境，也许她就会建立起一套正规的职涯规划跟正确的价值观，但当她还懵懵懂懂的时候，她去了一个相对不成熟的公司，养成了另一种不是很踏实的观念，所以才有今天这样的情况。

所以第一份工作在大陆，我觉得不见得全然是一种好事，如果第一份工作不得不在大陆，尽量挑选有组织有规范的公司，同时必须时时提醒自己，道德还是做人的底线，千万不要众人皆醉也一起醉。因为身为台湾人，倘若真的要说我们还跟大陆人有什么不同，其实最珍贵也最仅剩的是，我们是儒家传统下的中国人。

(原文作者：瑞塔羊／高雄市)

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