据外媒报道，当地时间28日凌晨从巴西圣保罗飞往美国纽约的美国航空公司班机，因机上情侣起争执，迫使机长临时决定在巴西利亚降落。
28日凌晨2时许，美国航空班机机长通知巴西利亚机场塔台称，机上情况混乱，必须降落。
联邦警察报告指出，当时女乘客“极端具攻击性”，未遵守空服人员的辅导留在自己的座位上，即使在圣保罗机场起飞时也一样。
联警还指出，机长因女乘客不断对空服人员谩骂而决定降落，以维护机上秩序。
根据报导，这两名起争执引起骚动的乘客像什么事都没发生似的下机，完全没有觉得不好意思。