据外媒报道，柏林市中心发生的货车冲撞人群事件震撼德国各界，包括总统高克、总理默克尔和外长施泰因迈尔在内的多名政界高层均表示震惊，并向死者及其家人表示哀悼。

德国总理默克尔20日午间就事件发表讲话，称根据目前掌握情况，发生在柏林的血腥案件应为一起恐怖袭击。“如果证实制造袭击者是一个在德国寻求庇护的人，这对我们所有人都是尤为难以承受的事实。”她称这是“尤其令人憎恶”的行为，有关责任人将得到“法律所要求的惩处”。

默克尔说，她对所发生的事感到“震惊和深切的悲痛”。不过她补充说：“尽管在目前这个时刻说这样的话很不容易，但我还是要说，我们要拿出力量继续我们在德国想要的生活：自由、和谐和开放。”

德国基社盟政治家、巴伐利亚内政部长赫尔曼则要求政府检讨其难民政策。他说，如果证实作案者是作为难民进入德国的，那德国政府必须全盘审视难民收容措施，而不能再“继续这样下去”。他强调，不能允许来自极端主义圈子的人员对德国民众构成恐怖威胁。

土耳其裔的绿党主席厄兹德米尔则提醒人们不应陷入惊恐和反应过度，不应该“把我们的社会变成一个高度监控的场所”，因为这正是恐怖分子想要的结果。他反对应限制圣诞市场活动的建议，还指责右翼选项党利用柏林事件煽动仇外情绪。

在社交媒体推特上，很多人表达了自己的痛心和愤怒，“为柏林祈祷”、“布莱特希德广场”等成为热门关键词。

同时，也有人指责默克尔和德国政府的难民政策，称默克尔的“机会主义单边行动”以及开放边境使这场惨案成为可能。也有人反对打击一大片，称不应将所有罪责都推到难民头上，“祸首不是难民，不是默克尔，也不是德国好人们，而是一个病态的个人。”

还有人给柏林人打气：“柏林过去是，现在是，将来也将是一个自由的城市。爱与开放并不是问题的源头，而是问题的解决之道。”

济宁国际新闻